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Florence ZeheFZ

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About Florence

Je m'appelle Florence et j'accompagne les entreprises dans la gestion administrative, le suivi commercial et l’optimisation de leurs processus internet.
Forte de plus de 20 ans d’expérience, notamment au sein de Hewlett Packard Enterprise (HPE), je suis intervenue pour structurer, sécuriser et fluidifier l'activité commerciale et administrative.

Mon expérience chez HPE : Au sein d’un grand groupe international, j’ai évolué dans un environnement exigeant où rigueur, organisation et réactivité étaient essentielles.
Ce que j’ai fait chez HPE, au cœur des équipes commerciales grands comptes, j’ai piloté :
Le suivi complet du cycle de vente (devis, bons de commande, facturation), la coordination entre commerciaux, partenaires et clients, le reporting et le suivi des indicateurs de performance, les relances stratégiques, la gestion et mise à jour CRM (Salesforce), le support opérationnel quotidien aux équipes terrain.
Compétences développées : maîtrise des processus grands comptes, gestion des priorités et respect des délais, communication professionnelle interne / externe, analyse et fiabilisation des données, sens du service client.
Résultat : des dossiers fiables, des délais respectés et une communication fluide entre tous les acteurs.
Mon expérience chez TESEDI : j'interviens en support opérationnel et gestion Per Event et Trade. Mes Missions : Gestion administrative liée aux opérations commerciales, suivi des dossiers et coordination interne, traitement des demandes partenaires.
Résultat : j’apporte de la structure, de la fluidité et une vraie fiabilité dans le traitement des dossiers.
Mon expérience chez Angelivres. Au sein de l’association, j’ai contribué à l'organisation administrative, coordination des actions, gestion des échanges, suivi logistique.
Cette expérience renforce ma polyvalence, mon sens des responsabilités et ma capacité d'adaptation. Ce que j’apporte concrètement à vos projets autonomie immédiate, sens aigu du service client, gain de temps.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • TESEDI
    Consultante Assistante Commerciale & Support Commercial
    TECH
    January 2026 - April 2026 (3 months)
    Strasbourg, France
    Forte de 20 ans d'expérience chez HPE dans un environnement grands comptes exigeant et orienté performance, j'ai développé une maîtrise solide des process commerciaux et du cycle de vente complet : devis, bons de commande, facturation, reporting, gestion CRM (Salesforce) et Excel avancé.

    Aujourd’hui freelance, chez Tesedi, j'interviens en renfort sur des missions Per Event et Trade avec un objectif simple : fiabiliser l'opérationnel pour que les équipes commerciales puissent se concentrer pleinement sur la croissance et le développement business.

    Ce que j'apporte concrètement :

    -Prise en charge et suivi administratif complet des dossiers événementiels
    -Coordination fluide entre équipes internes, partenaires et commerciaux
    -Anticipation des points de blocage et sécurisation des process
    -Gestion et priorisation des demandes en fonction de la charge
    -Accompagnement des nouveaux collaborateurs sur les outils et process internes
    -Contrôle qualité des données et fiabilisation des dossiers jusqu'à leur finalisation
    -Reporting et suivi de l'activité pour garantir visibilité et pilotage

    Pourquoi travailler avec moi ?

    Habituée aux environnements exigeants, je suis rapidement opérationnelle, autonome et orientée résultats. Je n'interviens pas simplement en support : j'agis comme un vrai relais opérationnel, capable d'absorber la charge, de structurer les flux et de sécuriser les opérations de bout en bout.

    Mon objectif est clair : apporter rigueur, fiabilité et sérénité aux équipes, tout en contribuant activement à la performance globale et à la satisfaction des partenaires.
  • ASSOCIATION ANGELIVRES
    Consultante Relation Client & Support Commercial
    CONSULTING AND AUDITS
    December 2025 - Today (8 months)
    Paris, France
    J'accompagne entreprises et associations dans l’organisation de leur relation client, le support commercial et la coordination opérationnelle.

    J’interviens sur :
    relation client et suivi des échanges
    support commercial et suivi des devis
    organisation des process et back-office

    Approche pragmatique, fiable et orientée résultats, en télétravail ou en appui des équipes.

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