About Florence
EXPERTE EN DOCUMENTATION TECHNIQUE & IA
> IA Agentique | Documentation AI-ready | Doc. API, SDK, UI | Docs-as-code
Rédactrice technique experte et architecte documentaire, j’accompagne depuis plus de 25 ans l’évolution de la documentation logicielle : du print au Web, de l’aide en ligne aux portails docs-as-code, de la documentation utilisateur à la documentation développeur, puis aujourd’hui aux usages IA appliqués à la documentation technique et à la gestion de la connaissance.
Mon point fort : prendre en main rapidement des domaines complexes, structurer l’information « from scratch », concevoir des architectures documentaires et produire des contenus clairs, scénarisés et maintenables.
Mon positionnement actuel associe expertise documentaire, docs-as-code et IA : automatisation raisonnée, contenus AI-ready, métadonnées, recherche augmentée, agents spécialisés et amélioration continue de la qualité documentaire, tout en restant l’experte au cœur du processus.
Détails, exemples et articles disponibles sur mon site Web CoffeeCup.tech.
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Paris (up to 20km)
Experience
- EkimetricsDocumentation Manager & Knowledge ManagerCONSULTING AND AUDITSMarch 2026 - July 2026 (4 months)Paris, France
> Audit et IA agentique
Mission de conseil de 4 mois dans le domaine du Marketing Mix Modeling, portant sur l’audit et l’amélioration de la documentation technique des Data & AI Engines et des applications de Modeling et d’Insight & Optimization.- Audit complet d’un corpus documentaire technique destiné aux Data Scientists et Data Engineers : structure, qualité, redondances, incohérences, couverture fonctionnelle et lisibilité.- Analyse de l’architecture documentaire dans Confluence et recommandations pour une évolution vers des sites Web de documentation plus structurés et maintenables.- Réalisation d’un POC Sphinx dans un environnement Python et rédaction de 4 scénarios de mise à jour/migration documentaire à court et moyen terme.- Conception de 4 agents Rovo et d’un orchestrateur pour rechercher, synthétiser, exploiter la documentation technique, normaliser le vocabulaire et faciliter l’adoption. - CoffeeCup.techConsultante Documentation Technique & IACONSULTING AND AUDITSMay 2025 - March 2026 (10 months)Paris, France> Site Web AI-ready, SEO/GEORefonte complète du site Web bilingue CoffeeCup.tech et repositionnement de l’offre autour de la documentation technique experte, des portails docs-as-code, de la documentation API et de l’IA appliquée à la documentation technique.Ce projet a servi de terrain d’expérimentation pour la structuration de contenus, la génération d’images, la traduction anglais ↔ français et l’optimisation SEO/GEO.Il a fait évoluer mon positionnement vers une approche “docs-as-data” : produire une documentation structurée, maintenable et exploitable par les utilisateurs, les équipes internes et les outils IA.
- Coheris by ChapsVisionResponsable de la DocumentationSOFTWARE PUBLISHINGSeptember 2022 - April 2025 (2 years and 7 months)Suresnes, France> Docs-as-code et management multi-contributeursMission freelance de 4 mois ayant évolué vers un rôle interne, sur les suites SaaS B2B Coheris CRM et Merch-Nomad, à l’interface des équipes R&D, CPO, Support et Customer Success.Après audit complet de la documentation CRM, proposition puis mise en place d’un portail documentaire unifié et bilingue, ensuite décliné pour Merch-Nomad. Transformation d’une documentation PDF obsolète en portails Web sécurisés, structurés et orientés usage, avec production d’un site par version majeure pour chacune des 4 applications.Mise en place d’un fonctionnement docs-as-code avec GitLab et CI/CD, intégrant les développeurs comme co-contributeurs et les CPOs comme validateurs.Structuration de la gouvernance documentaire : roadmaps, cycles de revue, priorisation et transformation des retours Support/Customer Success en contenus utilisateurs.
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- Rédacteur TechniqueAdvancia - Novancia Business School1997Formation niveau Master 2 en rédaction technique au CPSS-Trudaine (devenu Advancia, elle même fondue dans Novancia). Rédaction de différents documents techniques : notices, plaquettes, modes d’emploi… Documentation et communication en ligne, PAO sous Mac. Traduction technique en anglais.
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