Flavien R.

Consultant Product Management & UX Design

Moves to Paris, Marseille, Toulon

  • 48.8546
  • 2.3477
  • Indicative rate €600 / day
  • Experience 7+ years
  • Response rate 100%
  • Response time 4h
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Confirmed availability

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Location and geographical scope

Location
Paris, France
Can work in your office at
  • Paris and 10km around
  • Marseille and 50km around
  • Toulon and 50km around

Preferences

Project length
  • ≤ 1 month
  • Between 1-3 months
  • Between 3-6 months
  • ≥ 6 months
Company size
  • 1 person
  • 2 - 10 people
  • 11 - 49 people
  • 50 - 249 people
  • 250 - 999 people
+2 autres

Verifications

Influence

Languages

  • Français

    Native or bilingual

  • Anglais

    Full professional proficiency

Skills (28)

Flavien in a few words

Consultant UX Design et Transformation Digitale - 7 années d'expérience.

Clients : Grands comptes, ETI et Start Up.

Exemples de missions réalisées :
- Gestion de projets digitaux (Scrum PO)
- Product Design et Product Management
- Design Sprint®
- Prototypage d'applications et d'outils métier
- Optimisation de la présence digitale
- Réalisation de User Research
- Formation de collaborateurs aux nouvelles méthodologies de conception digitale

Formé au développement web Fullstack, je peux encadrer efficacement une équipe Tech.

Vous avez une question ou une demande particulière ? N’hésitez pas à me contacter.

Portfolio

Experience

Deki

Logistics & Supply Chain

Strategie digitale & UX Design

Marseille, France

August 2020 - November 2020

Deki est une start-up du secteur de la logistique, spécialisée dans le "dernier kilomètre".

L'objectif de la mission a été d'accompagner les fondateurs dans leur stratégie de lancement et la conception du produit.

- Identification des parties prenantes et des utilisateurs principaux
- Validation des processus métiers et User flows des différentes interfaces
- Réalisation d'un prototype complet de toutes les interfaces du produit
- Mise en place d'une landing page pour initier la présence online de la société et commencer la récolte de leads
- Recherche de partenaires techniques et accompagnement dans la réalisation d'un audit IT
- Réalisation d'une User Research avec étude qualitative et User Test sur la base du prototype réalisé
- Accompagnement sur la partie Produit et intermédiation avec l'équipe IT

Ce cadrage a permis aux fondateurs de rapidement passer de l'idée au projet concret, avec des résultats rapides sur la visibilité de leur modèle, la connaissance du marché et le démarrage des développements.

Digilityx

Consulting & Auditing

Senior Consultant - Transformation digitale & User Experience

Paris, France

February 2016 - December 2019

Digilityx est un cabinet de conseil en innovation digitale.

Au sein d'une équipe de consultants passionnés, j'ai accompagné mes clients sur des projets d'innovation et de transformation digitale.
J’intervenais principalement sur des sujets d’amélioration de parcours utilisateurs, de digitalisation d’offres client, de lancement de produits, sur des cadrages de projets et des analyses de marché.

Missions principales :
- Refontes de parcours utilisateurs desktop et mobile
- Design de nouvelles features
- Lancements de produits et digitalisation de processus
- Cadrages et prototypages de chatbot

Brickmeup

Real Estate

UX Designer

Paris, France

May 2019 - August 2019

Réflexion autour de nouvelles fonctionnalités pour la start-up spécialiste de l’investissement immobilier.
Refonte de l’existant et conception des nouvelles interfaces de la solutions.
- Etude du marché et des tendances
- Lancement du campagne de User Research et réalisation d’interview utilisateurs
- Animation d’un Design Sprint
- Réalisation du prototype
- Validation de la solution prototypée auprès des utilisateurs

Societe Generale SA - Société Générale

Banking & Insurance

Responsable de projets digitaux

Paris, France

March 2016 - April 2018

Responsable de la mise en place de plusieurs produits digitaux.
Product Manager au sein de la direction digitale du groupe en lien avec la filiale Société Générale Assurance
- Mise en place des processus de souscription en ligne et à distance
- Analyse des comportements utilisateurs sur les interfaces existantes
- Prototypage des nouveaux outils de souscription en ligne (desktop et tablette)
- Conception du processus de signature électronique en agence
- Suivi des développements avec la Scrum team
- Organisation de la conduite du changement auprès du réseau d’agences

Région Sud

Public sector

UX Designer

Marseille, France

March 2020 - May 2020

Refonte d'un site de l'éco système web de la Région Sud à destination de la cible Entreprise.
Animation d'ateliers et réalisation d'un prototype pour la refonte du site (Remote - COVID 19)
- Formation des équipes aux méthodologies UX
- Animation d'ateliers de co-conception inspirés du Design Sprint
- Aide au prototypage et à la création d'interfaces en haute fidélité
- Rédaction d'un support de formation et mise à disposition des outils pour donner de l'autonomie aux équipes

CGI Business Consulting

Consulting & Auditing

Consultant - Transformation Digitale

Paris, France

April 2013 - February 2016

Consultant au sein de l'expertise Digital Operations.

Digitalisation de processus et conception d'applications métier, principalement pour le secteur Finance et Assurance.

Deloitte Conseil - Deloitte Organisation

Consulting & Auditing

Chargé d'étude prospective technologique

Paris, France

January 2013 - June 2013

Sujet : Impact de l’Internet des Objets dans les entreprises manufacturières
- Etude de l’état de l’art technologique
- Analyse structurelle et modélisation du système
- Etablissement de scénarios et recommandation client

Société Générale - Société Générale

Banking & Insurance

Chef de projet digital

Paris, France

December 2018 - April 2019

Cadrage d’un chatbot à destination de la direction de la conformité du groupe.
Solution d’aide à la mise en place des nouvelles réglementations européennes pour les collaborateurs.
- Audit des outils d’accompagnement existants
- Réalisation d’interview collaborateurs pour identifier les besoins
- Définition du périmètre du chatbot
- Conception d’un prototype pour initier le processus d’accompagnement
- Mise en place et enrichissement de la base de connaissance du bot

La Parisienne Assurances

Banking & Insurance

Chef de projet digital

Paris, France

September 2018 - November 2018

Réalisation d’une campagne de User Research et émission de recommandations pour la stratégie commerciale d’une nouvelle offre d’assurance.
- Analyse du marché et des tendances
- Réalisation d’interviews utilisateurs
- Création de personae et identification des cibles
- Benchmark des potentiels distributeurs de la nouvelle offre
- Rédaction de fiches d’aide à la prospection pour la direction commerciale

Euronext

Banking & Insurance

Chef de projet digital

Paris, France

April 2018 - September 2018

Cadrage de la refonte des sites webs de la place de marché.
- Audit des sites existants
- Interviews auprès des différents métiers à représenter sur les sites
- Rédaction du RFP
- Sélection de l’agence pour la réalisation des travaux
  • Audit UX
  • Interviews utilisateurs
  • RFP
  • Appel d'offres
  • Anglais
  • UX Design
  • Site web

Crédit du Nord

Banking & Insurance

Chef de projet digital

Paris, France

September 2015 - February 2016

Digitalisation du processus de souscription du crédit à la consommation pour la direction digitale du groupe.
Dans le cadre du programme Dématérialisation, la banque Crédit du Nord souhaitait mettre à disposition de sa clientèle particulière une solution de souscription multicanal.
- Audit du processus bancaire existant
- Animation des ateliers de cadrage
- Gestion des échanges entre les métiers, le juridique et la MOE
- Rédaction de la note de cadrage
  • Digitalisation
  • processus
  • Multicanal
  • crosscanal
  • Cadrage
  • Dématérialisation
  • Vente en ligne

Generali France - Groupe Generali

Banking & Insurance

Consultant UX

Saint-Denis, France

April 2015 - August 2015

Cadrage d’une application d’audit de risques entreprise pour les agents du réseau
Digitalisation du processus existants à mettre en place sur une solution Tablette.
- Réalisation d’interviews utilisateurs
- Audit des processus existants
- Prototypage des interfaces
- Rédaction des User Stories et alimentation de la product backlog
  • UX Design
  • Interviews
  • Audit UX
  • Prototypage
  • Agile
  • Product
  • Wireframes

LCL LE CREDIT LYONNAIS

Banking & Insurance

Chef de projet marketing digital

Villejuif, France

November 2014 - April 2015

Digitalisation de processus de souscription d’offres bancaires pour la direction marketing du marché des particuliers : découvert autorisé, assurances extra bancaires, crédit conso.
- Récolte du besoin auprès des métiers
- Rédaction des notes de cadrage
- Modélisation des workflows bancaires
- Réalisation des supports de conduite du changement

BMW france

Automobile

Responsable tests fonctionnels

Guyancourt, France

September 2014 - November 2014

Conception d’une application de signature électronique en points de vente pour les contrats LOA et LLD
Réalisation des tests métiers avant mise en production de la solution.
- Réalisation du cahier de recettes fonctionnelles
- Organisation de la phase de test
- Suivi des tests réalisés avec par les équipes internes

LCL LE CREDIT LYONNAIS

Banking & Insurance

Product Manager

Villejuif, France

April 2013 - September 2014

Cadrage et conception d’une application métier, dans le cadre d’un programme de digitalisation des processus.
Mise en place d’un outil de dématérialisation des justificatifs clients en agence bancaire.
- Cadrage de la solution
- Benchmark du marché
- Prototypage des interfaces
- Rédaction des spécifications fonctionnelles
- Suivi des développements
  • Product Owner
  • AMOA
  • Prototype
  • Digitalisation
  • Dématérialisation
  • Signature électonique
  • UX Design
  • Banque
  • See more abilities

Sylvain Dore - Digilityx

11/12/2020

Travailler avec Flavien est une vraie opportunité. C'est une personne très consciencieuse, attachée à la qualité et à l'efficacité de son travail. Sa prise de recul vous permettra d'attaquer votre principal problème. Ses outils et compétences vous permettront de le résoudre. Sa connaissance du product management, de l'UX design et du développement fait de Flavien un consultant full stack. Faites lui confiance, il saura vous amener à l'étape d'après. Je recommande sincèrement !

Mathieu Bonfils - Le Wagon Marseille

6/5/2020

J'ai rencontré Flavien lorsqu'il a participé à la formation du Wagon à Marseille (formation en développement web en 9 semaines qui délivre un équivalent bac +3/4 en développement web). Tout au long de la formation, Flavien a performé techniquement dans l'apprentissage du développement front-end et back-end. Il a été très apprécié humainement par les autres étudiants et l'ensemble du staff pour ses qualités humaines (rigueur, adaptabilité, enthousiasme). Flavien a choisi de se lancer en freelance dès la fin de la formation et nous avons rapidement eu recours à ses prestations avec le Wagon : - D'abord pour accompagner les formations du Wagon comme professeur assistant - Puis rapidement comme Lead teacher sur la partie Front End - Flavien intervient désormais auprès de nos clients corporate et institutionnels stratégiques pour mener des missions de formation à l'UX / UI design. Ses prestations sont de qualité et le niveau de satisfaction de nos clients est au rendez-vous. Je recommande Flavien pour ses compétences techniques en développement front end / UX-UI design, son engagement professionnel et le sérieux dans la réalisation de ses missions.

Christophe Pelletier - digilityx

6/3/2020

J'ai collaboré avec Flavien sur plusieurs missions ces 3 dernières années. Flavien est un consultant de grande qualité et a été un vrai atout sur les projets pour lesquels je l'ai missionné! Il nous a accompagné sur des projets de transformation digitale, d'optimisation de parcours clients et parcours collaborateurs. Il a une très bonne maîtrise des techniques UX et nous a accompagné dans la préparation et le run de design sprints. Il sait s'adapter en fonction de la structure sur laquelle il est missionné (corporates ou start-ups). Je recommande vivement Flavien!

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