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Flavie BatobaFB

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About Flavie

Forte d'un parcours riche et diversifié, j'ai développé une solide expertise dans la relation client, la gestion administrative et l'événementiel. Mon expérience de deux ans en alternance au sein d'une conciergerie m'a permis de maîtriser la gestion de comptes de A à Z, de l'accueil personnalisé des clients à la coordination rigoureuse de leurs dossiers. Cette rigueur s'est également illustrée lors de mon passage en association, où j'assurais le suivi de dossiers complexes en lien avec des travailleurs sociaux, tout en organisant des activités dédiées aux familles.
Dotée d'une fibre commerciale affirmée, j'ai exercé en tant que téléprospectrice spécialisée dans le courtage et les énergies renouvelables, un rôle où j'ai perfectionné l'art de la qualification de leads et de la prise de rendez-vous stratégiques. Mon sens du contact s'est aussi forgé sur le terrain, que ce soit dans le prêt-à-porter de luxe ou lors de missions événementielles pour le lancement de nouvelles marques. Très à l'aise avec les outils numériques, j'ai également contribué à l'optimisation de sites internet et à la création de contenus thématiques. Aujourd'hui, je mets cette polyvalence et mon dynamisme au service de vos projets pour vous offrir un support opérationnel complet et efficace.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Élite Assurance
    Téléprospectrice / setter
    October 2024 - January 2025 (3 months)
    contacter et qualifier les leads par téléphone présenter l'offre et répondre aux questions des clients organiser les rendez-vous avec les experts
    Pack office Microsoft calendly Prospection téléphonique
  • CHBC - Conseil Habitat Bâtiment Centre
    Téléprospectrice / setter
    October 2024 - January 2025 (3 months)
    Prospection téléphonique et qualification de prospects Prise de rendez-vous qualifiés pour les équipes commerciales Suivi des clients et mise à jour des informations dans le CRM
    Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) Prospection téléphonique calendly
  • STUDIO PRESTIGE
    Chargée de comptes
    January 2023 - January 2025 (2 years)
    Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients S'assurer du bon déroulement des dossiers Suivre les dossiers administratifs des clients
    Guesty airbnb Booking.com Gestion des réservations prospection multicanal

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    Raise On Academy
    2025
    BTS NDRC

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