About Ferhaty
Technicien support depuis plus de 6 ans, J'ai acquis des compétences techniques dans différentes entreprises comme France média monde (2019-2022) leaseplan (2022 à nos jours). je suis à l'aise au téléphone et en proximité pour régler des incidents de niveau 1 et 2.
French
Native or bilingual
English
Fluent
German
Basic
Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- France Media Mondetechnicien support informatiqueApril 2018 - Today (8 years and 2 months)92130 Issy-les-Moulineaux, Francerésoudre des incidents de niveau 1 et 2: installation de postes de travail Mise à jour d'ordinateurs régler les problèmes liées au vpn s'occuper des problèmes d'impression régler les problèmes de messagerie
- PRIMARKvendeur polyvalentOctober 2016 - September 2018 (1 year and 11 months)93600 Aulnay-sous-Bois, France
- leaseplanTechnicien support proximitéAUTOMOBILESeptember 2022 - Today (3 years and 9 months)Rueil-Malmaison, FranceRéception des appels des utilisateurs, création de tickets sur jira et ivanti, prise en main à distance vie beyond trust. gestion d'incidents de niveau 1 et 2. configuration de pc via le portail d'entreprise, usage de authenticator. configuration de téléphones IPHONE. gestion de parc via glpi, usage de intune. réinitialisation de mots de passe, ajout de droits, création de comptes via l'activ directory, onboarding.
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