Description

J’accompagne les entreprises dans la gestion et l’évolution de leurs produits digitaux en tant que Product Owner. Avec plus de 7 ans d’expérience dans l’E-commerce, la banque, l’assurance/mutuelle et le ferroviaire, j’interviens sur :

- La refonte d’architectures digitales et la migration d’infrastructures techniques,

- Le pilotage produit (roadmap, backlog, rituels agiles, coordination multi-équipes),

- La gestion de projets complexes multi-filiales avec une forte sensibilité technico-fonctionnelle.

Ma valeur ajoutée : transformer les besoins métier en solutions concrètes et fiables, garantir la qualité de service (gestion des incidents, conformité, performance) et livrer de la valeur rapidement dans des environnements exigeants.

Industry field of expertise

Languages

Arabic
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Paris 12e Arrondissement (up to 50km)

Manutan
Product Owner
E-COMMERCE
November 2022 - Today (3 years and 7 months)
Gonesse, France
Projet 1 : Run & Build – Plateforme Pichon.fr E-commerce (B2B)
➢Cadrage des besoins métier, gestion du backlog, rédaction des User stories.
➢Animation des rituels agiles et pilotage d’une équipe de 2 développeurs.
➢Conception de fonctionnalités stratégiques : Gestion Backoffice, gestionutilisateurs,gestion des flux ( Crons & batchs automatiques).
➢Suivi de la performance applicative (Grafana , SlowQueries) et résolutiond’incidents & mise en place des correctifs.

Projet 2 : Migration d’infrastructure vers environnement sécurisé et scalable
➢Contribution à la migration technique (PHP 8.2, MariaDB) et coordinationavec l’hébergeur pour la migration Datacenter.
➢Vérification des accès, tests post-migration, stabilité des flux critiques
➢Amélioration de la disponibilité et réduction des erreurs serveur , erreurs HTML

Projet 3 : Conception d'une nouvelle solution multi-CORE
➢Référent fonctionnel sur l’existant pour accompagner la conception de lanouvelle solution E-commerce.
➢Documentation des flux, règles métier, structures de données
➢Support aux PO et développeurs des filiales pour garantir la cohérencefonctionnelle.

MySQL Dynamics AX Grafana Atlassian JIRA Atlassian Confluence
Génération
Product Owner
BANKING AND INSURANCE
January 2022 - October 2022 (9 months)
Neuilly-sur-Seine, France
- Analyse des besoins métier et rédaction des spécifications fonctionnelles : cadrage et formalisation des besoins liés à l’Employee Side et à l’espace client mutuelle, rédaction des user stories et suivi des développements jusqu’au déploiement de nouvelles offres santé/prévoyance.

- Coordination MOA/MOE et pilotage de projet : rôle d’interface entre les équipes métier (mutuelle, relation client) et les équipes techniques, animation des comités projet, arbitrages fonctionnels et suivi du planning de delivery.

- Gestion de la recette et accompagnement des utilisateurs : définition des plans de tests, pilotage de la recette fonctionnelle sur les parcours clients et collaborateurs, suivi des anomalies et support aux utilisateurs finaux lors des mises en production.
Oracle Gestion de base de données Tarification API Contrats
BPCE
Business Analyst
BANKING AND INSURANCE
February 2021 - December 2022 (1 year and 10 months)
Neuilly-sur-Seine, France
- Maintenance applicative d’un webservice de cautions et garanties : suivi des demandes clients, analyse et correction des anomalies, amélioration continue de la solution.

- Gestion Run & Build : prise en charge des évolutions fonctionnelles, rédaction des spécifications et chiffrage des nouvelles fonctionnalités.

- UI/UX : participation à l’optimisation des interfaces utilisateurs pour fluidifier les parcours de demande et de validation.

- Suivi des incidents : gestion et priorisation via Jira et ServiceNow, coordination avec les équipes techniques et métiers pour rétablir le service.

- Tests et recette : élaboration des plans de tests, exécution des campagnes de recette fonctionnelle et suivi des anomalies.

- Déploiements : pilotage des mises en production (MEP) et des mises en recette (MER), coordination avec les équipes de delivery.
Microsoft Power BI Méthode agile Gestion de projet Relation clients User Experience Design