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Fayçal HammicheFH

Fayçal Hammiche

Senior Scrum Master / Agile coach & Delivery Coach

€650/day
Paris, FR
15+ years

Average response time: 1 hour

About Fayçal

Consultant senior, Coach Agile/Software Craftsmanship mais aussi Scrum Master avec plus de 17 ans d’expérience dans l'IT.


Je suis impliqué sur des projets agiles depuis 2009 et j’accompagne les organisations dans leur transformation agile à grande échelle. J’accompagne les équipes à travailler de manière autonome et à acquérir la culture de l'amélioration continue.
Une bonne cohésion entre les membres de la team est un indispensable pour augmenter la productivité des équipes.
Ma spécificité réside dans ma capacité :

- À opérer un pilotage de projets agiles grâce à mes expériences en pilotage et direction de projets (Mainframe, IT, Centres de Services, TMA, forfait).
- À gérer des exigences et spécifications pilotées par les tests. - À accompagner les organisations à opérer leur transition vers l’agilité.
- À former et assister le Product Owner dans la mise en oeuvre et le maintien du Product Backlog, la définition des exigences et des critères d’acceptation, le suivi des phases de validation des Story, les phases de priorisation (Story mapping), la relation avec l’équipe de développement et le reporting vers le métier.
- À adapter les processus agiles (Scrum, Kanban, Lean, XP, SAFe) aux contextes métiers et clients afin de mettre en oeuvre les actions nécessaires à une adoption et une mise en pratique efficiente.
- Suivi de projets en mode DevOps et Cloud - Intégration et Déploiement continue (CI / CD - Gitlab, Jenkins, Ansible, Docker)
- Accompagnement au changement sur l'usage de nouveaux outils, de modes de production agile et de nouvelles approches managériales disruptives (Gamification, Sprint Design, Full remote...).
- UX design et démarche Design Thinking (Workshop, User Testing, Customer Journey Map, Design Sprint...).
- Mise en place du Software Craftsmanship mindset (katas, XP, TDD, BDD, DDD, etc…)
  • English

    Native or bilingual

  • French

    Native or bilingual

  • Spanish

    Fluent

  • Japanese

    Conversational

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • EDENRED
    Coach agile transverse (tech) / Scrum Master
    RESTAURANTS AND FOOD SERVICE
    January 2025 - Today (1 year and 5 months)
    Issy-les-Moulineaux, France
    Programme SmartER — SAFe-like, multi-squads, international

    Accompagnement transverse de plusieurs squads Produit / Tech / QA / UX / Data / SRE dans un programme international SAFe-like, avec un objectif clair : améliorer la prévisibilité du delivery, réduire les risques opérationnels, fluidifier les releases et renforcer l’autonomie des équipes.

    Animation et optimisation des rituels Scrum : Sprint Planning, Daily, Review, Rétrospective, Refinement et synchronisations inter-squads.

    Transformation des rituels en leviers de décision : clarification des attendus, suivi des actions, gestion des alertes et réduction des réunions à faible valeur.

    Refonte du shaping et du refinement : feasibility check, critères Ready / Done, dépendances visibles, risques anticipés et meilleure préparation UAT.

    Accompagnement des Product Owners sur la priorisation, le backlog, les arbitrages delivery et la clarification des besoins.

    Mise en place d’un pilotage des dépendances entre squads Produit, Tech, QA, Data et SRE.

    Structuration du Release Management : coordination QA / Dev / PO, quality gates, UAT stabilisée, risques release visibles.

    Mise en place d'un modèle SRE : backlog RUN, runbooks, workflow incident, rotation SRE et routines opérationnelles.

    Mise en place de KPI orientés management : delivery flow, bugs, risques, dépendances, lead time, MTTR, DORA metrics.

    Introduction d’usages AI-supported engineering : clarification de tickets, documentation, tests, katas et supports d’équipe.



    Résultats :

    Environ -25 % de tickets mal cadrés arrivant en UAT.
    Environ -50 % de bugs enregistrés en phase build.
    Releases plus fluides, mieux préparées et moins stressantes.
    Meilleure visibilité managériale sur risques, dépendances, qualité, incidents et capacité réelle.
    Plus de 10 irritants majeurs identifiés via VSM / RCA / bug management puis transformés en actions.
    Squads plus autonomes sur un périmètre de 245+ collaborateurs.
    Scrum SAFe DevOps Méthode agile Gestion de projet
  • Caisse National d'Assurance Vieillesse (CNAV)
    Scrum Master / Coach Agile
    PUBLIC SECTOR
    October 2023 - January 2025 (1 year and 3 months)
    Paris, France
    Programme “Faire plus vite, mieux, à coûts maîtrisés”

    Accompagnement d’une grande organisation publique dans la mise en place d’un cadre agile sur mesure, avec enjeux de delivery, silos organisationnels, testing agile, pilotage transverse et passage progressif vers le mode produit.

    Réalisation d’un état des lieux complet via Value Stream Mapping avec plusieurs directions métier et SI.

    Identification des gaspillages : attentes, hand-offs, retours tardifs, silos, rework, dépendances peu visibles et sur-process.

    Conception et déploiement d’un cadre agile interne adapté au contexte CNAV, aux contraintes institutionnelles et aux niveaux de maturité des équipes.

    Accompagnement des équipes pilotes dans leur montée en maturité Scrum / Kanban / Lean.

    Accompagnement des Product Owners et managers sur les priorités, le backlog, les rituels, la gestion des impediments et la trajectoire produit.

    Animation du chantier Testing Agile avec mise en place d’un cadran des tests agiles pour mieux intégrer les tests dans les cycles delivery.

    Mise en place de formations internes, ateliers d’acculturation et capitalisation Confluence.

    Suivi des plans d’action, indicateurs de maturité, rituels, irritants et actions d’amélioration continue.

    Facilitation de la collaboration inter-directions afin d’aligner les pratiques sans imposer un framework rigide.



    Résultats :

    Création du cadre agile interne “Arsène”.
    29+ formations internes animées.
    3 périmètres pilotes accompagnés dans leur montée en maturité.
    Meilleure visibilité sur les flux, blocages et dépendances inter-directions.
    Trajectoire mode projet → mode produit clarifiée.
    Amélioration de la compréhension commune des enjeux testing, delivery et valeur.
    Impact transverse sur 1 200+ personnes dans une organisation fortement silotée.
    Méthode agile Scrum Gestion de projet SAFe Lean management
  • SODEXO Global
    Coach DevSecOps & Scrum Master Senior
    HOSPITALITY
    March 2022 - October 2023 (1 year and 7 months)
    Issy-les-Moulineaux, France
    Transformation Agile / DevOps internationale — SAFe-like

    Accompagnement de plusieurs entités IT dans une transformation Agile / DevOps internationale visant à accélérer le delivery, homogénéiser les pratiques, renforcer l’automatisation et améliorer l’alignement entre delivery, cloud, sécurité, architecture et opérations.

    Lancement et accompagnement de 3 Release Trains sur Data Factory, Digital Factory et DataHub.

    Préparation et animation de journées type PI Planning : objectifs, dépendances, risques, engagements et arbitrages.

    Coaching de Scrum Masters, Product Owners, managers, développeurs, Ops Engineers et leadership teams.

    Mise en place d’un DevSecOps Maturity Radar pour suivre la progression des équipes et objectiver les axes d’amélioration.

    Structuration de bonnes pratiques DevSecOps : Azure, Kubernetes, CI/CD, Infra-as-Code, sécurité, observabilité et automatisation.

    Création d’un Container Decision Tree pour standardiser les choix d’architecture container dans l’environnement Sodexo.

    Production d’onboarding kits pour accélérer l’intégration des nouveaux développeurs et managers.

    Accompagnement C-level et managers sur automatisation, DevSecOps, agilité et organisation delivery.

    Identification des freins organisationnels via une approche Lean et proposition de plans d’amélioration pragmatiques.

    Résultats :

    3 Release Trains lancés dans un contexte international.
    1 200+ collaborateurs IT impactés.
    Meilleure homogénéité des pratiques Agile / DevOps entre plusieurs entités.
    Visibilité renforcée sur la maturité DevSecOps des équipes.
    Amélioration de l’alignement entre cloud, sécurité, architecture, réseau et delivery.
    Onboarding accéléré grâce à des kits dédiés et pratiques communes.
    Transformation menée en grande partie en full remote, avec coordination multi-pays.
    Scrum Lean management SAFe DevOps Méthode agile

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