Fawaz Boukari Yabara

Gestion et pilotage d'incidents liés aux performances réseau via la mise en place et le suivi de KPI critiques. Analyse des dérives, qualification des impacts et déclenchement des plans d'actions préventifs ou curatifs en coordination avec les équipes Support, Supervision, Mainteneurs et Cockpits. Conduite d'investigations techniques sur les périmètres DSL/FTTH/FTTB, RAN IP Mobile, Core Data Mobile et IPTV, avec priorisation selon criticité et SLA. Pilotage transverse, gestion du backlog incident et communication opérationnelle auprès des parties prenantes. Automatisation et fiabilisation des reportings de performance (macros, dashboards et tableaux dynamiques Excel).

Réalisation de pré-études et études techniques FTTB, avec analyse d'impact

sur la stabilité, la performance et les processus de validation. Pilotage des chaînes de tests N+1 en laboratoire, gestion des incidents de validation et qualification des anomalies. Support technique aux équipes Déploiement, Exploitation et Validation pour garantir la conformité et la qualité des solutions avant mise en production. Contribution à l'amélioration des processus de validation et au suivi des indicateurs de performance associés.

Responsable projets et coordination réseau

Pilotage des projets d'acquisition, de déploiement et de migration des infrastructures réseau. Gestion de la planification, suivi des livrables et supervision des équipes internes et sous-traitantes pour garantir la qualité et la continuité des services. Élaboration de frameworks et procédures pour la collecte et l'analyse des informations nécessaires à la planification des sites. Formation et encadrement des équipes techniques pour l'exécution des activités terrain.