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Fatine BennaniFB

Fatine Bennani

BA | Support Technico-Fonctionnel | Data Analyst

€480/day
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Fatine

Ingénieure dynamique avec une solide expérience sur des projets à haute criticité nécessitant une disponibilité et un engagement sans faille. Je fais le pont entre les besoins métiers et les solutions techniques pour garantir la continuité de service et l'optimisation des flux Data.
Mobilité : Full Remote privilégié (ou 1j/semaine sur site).
Langues : Anglais Fluent (projets internationaux),Français, Arabe

Points forts : Diagnostic rapide, rigueur analytique, sens du service client.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Native or bilingual

  • Arabic

    Native or bilingual

  • Spanish

    Basic

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • BNP Paribas
    Ingénieur support application
    DIGITAL AND IT
    June 2020 - September 2025 (5 years and 2 months)
    Montreuil, France
    Contexte : SHINE est l’outil de filtrage des transactions financières du groupe BNP. Cet outil est considéré comme critique (C1) pour le groupe.

    Responsable d’une application à fort impact réglementaire
    - Validation manager (cadrage d’opérations critiques)
    - Connaissance approfondie sur les configurations et outils FIRCOSOFT
    - Mise en place technique et suivi de la recette du projet de filtrage
    des flux des caisses de retraite (CNAV)
    - Présentation aux managers et hiérarchie (comité incident, bilan
    mensuel, roadmap)
    - Compréhension des besoins et priorisation des demandes métiers
    (ticketing/support/évolution)
    - Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
    (documentation)
    - Astreintes et opérations sur l’application
    - Gestion et résolution d’incidents critiques, gestion de crise et d’audit
    - Interlocuteur privilégié avec les autres équipes: IT, MOA, support et
    l’éditeur FIRCOSOFT
    - Préparation et animation de formations d’utilisation de l’outil
    - Scripting (shell, sql) et gestion serveur (AIX, LINUX, CITRIX)
    SQL Atlassian Confluence UNIX Microsoft Power BI Fircosoft
  • BNP Paribas
    CONSULTANTE TECHNICO-FONCTIONNELLE
    BANKING AND INSURANCE
    June 2020 - November 2022 (2 years and 5 months)
    Montreuil, France
    Projet SHINE : Outil de filtrage en temps réel des transactions financières. Fort impact réglementaire
    •Support N3 – Expertise technique sur l’outil
    •Optimisation et fiabilisation de l’existant
    •Release Management
    •Automatisation des travaux récurrents
    •Analyse approfondie des incidents majeurs
    •Compréhension des besoins et priorisation des demandes métiers (Ticketing/support/évolution)
    •Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
    •Astreintes et opérations
    •Interlocuteur privilégié avec les autres équipes : IT/MOA/Editeur)
    •Préparation et animation de formations d’utilisation de l’outil
    Technologies / Outils : Ficrosoft (Cty ,FMM,FML,FLV) , Jira, Confluence,Autosys , ServiceNow ,Sql, Oracle, filezilla,Winscp ,Unix, Shell,MreMote,Excel avancé,
    SQL Support technique Xray Atlassian Confluence Analyse de logs
  • Informatique caisse des dépôts
    Business Analyst / Scrum Master
    BANKING AND INSURANCE
    September 2019 - April 2020 (7 months)
    Arcueil, France
    Application CPF : partie Retraite
    Assurer la bonne application de la méthodologie AGILE, Responsable qualité des livraisons
    •Bonne tenue de la ROADMAP
    •Suivi des développements
    •Animation des cérémonies AGILE
    •Rédaction et MAJ des spécifications
    •Rédaction des pas de tests
    •Test en intégration/Remontée alertes aux développeurs
    •Participation aux réunions de suivi de projet • Automatisation des tests sous RANOREX
    2
    Technologies / Outils : SQL, PL/SQL,JIRA,Confluence,AGILE , HP ALM (Quality center), ITSM , Godzilla,
    Scrum Ranorex Business analysis Comité de pilotage SQL

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  • M2 Miage INGENIERIE DES SYSTEMES D'INFORMATION POUR L'AIDE A LA DECISION
    université paris 12 EST créteil
    2013
    BI GESTION DE PROJET AGILE RO DATAWAREHOUSE DATAMINING ANGLAIS ECONOMIE DROIT STATISTIQUES PROBA VEILLE TECHNOLOGIQUE JAVA ARCHITECTURE
  • M2 En gestion des entreprises – en apprentissage
    AEI Créteil
    2014

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