You're seeing this page as if you were . The main menu is still yours, though. Exit from immersion
Fatima ValdiviaFV

Fatima Valdivia

Product Owner & Product Ops

€600/day
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Fatima

Architecte de formation et passionnée par le digital, j’ai découvert le monde du produit par hasard chez Niumba (TripAdvisor), où j’ai très vite aimé travailler à l’interface entre besoins utilisateurs et équipe technique. Mon profil tech s’est ensuite renforcé chez Espaciodeco, où j’ai passé deux ans à piloter des projets digitaux, coordonner des équipes internationales et optimiser les process, dans un environnement stimulant et exigeant.

Parallèlement, j’ai créé mon propre bureau d’architecture d’intérieur à Málaga puis à Paris, combinant créativité et organisation. Aujourd’hui, en accompagnant un studio d’architecture de patrimoine sur la gestion interne et l’optimisation des procédures, je souhaite retourner à la tech à temps partiel, pour allier mes deux passions : architecture et produit digital.

Mes missions incluent :
✔ Product Ownership : roadmap, user stories, backlog, priorisation
✔ Product Ops : documentation, process, optimisation interne
✔ Gestion de projets : coordination multi-équipes, communication claire
✔ Support produit : retours utilisateurs, QA légère, tests fonctionnels

Trilingue français / anglais / espagnol, habituée aux environnements SaaS, immobilier, design et marketplaces.

Disponible 20h/semaine, flexible et très orientée collaboration.
  • French

    Native or bilingual

  • Spanish

    Native or bilingual

  • English

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Espaciodeco
    Product Owner / Secteur PropTech
    REAL ESTATE
    February 2017 - June 2019 (2 years and 4 months)
    Madrid, Spain
    - Optimisation de process & Product Ops : Mise en place, automatisation et structuration des processus internes pour améliorer la productivité de l’équipe et la qualité des livrables.

    - Gestion et coordination d'équipe internationale : Suivi opérationnel d’une équipe de 9 personnes réparties entre l’Espagne, la Colombie, le Vietnam et la France. Planification, communication transverse et coordination quotidienne.

    - Amélioration de l’expérience utilisateur (UX fonctionnelle) : Optimisation de l’architecture de l’information et des parcours utilisateurs (moins d’étapes, navigation plus intuitive), identification des frictions et propositions d'améliorations pour augmenter la satisfaction et l’efficacité.

    - Collaboration internationale : Formation, communication stratégique et coordination avec les équipes de production basées à l’étranger.

    - Conception & pilotage de projets digitaux : Participation à la définition des besoins, traduction en actions concrètes, suivi de l’avancement et validation des livrables. Contribution à l’évolution continue du produit.
    User Experience Design Leadership et gestion d'équipe marketing automation Anglais Product Ownership
  • Niumba (Groupe TripAdvisor)
    Product Operations / Customer Success – Secteur TravelTech
    TECH
    March 2016 - February 2017 (11 months)
    Madrid, Spain
    - Analyse des besoins utilisateurs et feedback mapping : Collecte, tri et transmission structurée des retours clients vers l’équipe produit pour orienter les améliorations clés de la plateforme.

    - Optimisation des processus internes : Mise en place de workflows plus efficaces entre les équipes Support, Produit et Développement afin de réduire les frictions et accélérer la résolution des incidents.

    - Amélioration continue de la plateforme : Participation à la priorisation des demandes (triage), tests fonctionnels simples (QA utilisateur) et suivi des correctifs auprès des équipes techniques.

    - Support opérationnel international : Interface entre les équipes internes (Support, Produit, Tech) et les hôtes/partenaires pour garantir la qualité du service.

    - Communication transversale : Transmission claire des informations techniques vers les équipes non-tech et inversement, pour fluidifier les échanges et éviter malentendus.

    - Gestion et standardisation de contenus : Contrôle qualité des annonces, cohérence visuelle et optimisation des descriptions pour améliorer la conversion.
    Product Ownership UX Gestion du backlog Coordination d'équipe Optimisation de processus
  • SCALA Architectes Associés
    Gestion administrative complète
    ARCHITECTURE AND URBAN PLANNING
    January 2025 - Today (1 year and 5 months)
    Paris, France
    Gestion administrative, financière et opérationnelle au sein d’une agence d’architecture, avec un focus sur l’optimisation des processus et la coordination inter-équipes.

    - Process & outils : Structuration et optimisation des procédures internes, amélioration de l’usage des outils (Pennylane, Chorus Pro, OOTI) et mise en place de méthodes pour faciliter l’intégration de nouveaux collaborateurs.

    - Gestion financière : Suivi comptable quotidien, facturation, gestion financière sur Pennylane et gestion des flux administratifs publics via Chorus Pro.

    - Pilotage des appels d’offres : Recherche de marchés, préparation des dossiers de candidature, coordination des équipes impliquées et élaboration des offres financières.

    - Suivi opérationnel des projets : Gestion des projets sur OOTI, suivi budgétaire et administratif, rédaction de comptes rendus et contribution à la bonne circulation de l’information entre équipes.

    - Support opérationnel : Participation aux phases AOR et ACT, préparation des dossiers DDOE et coordination des démarches administratives avec les différents intervenants.
    Pennylane Ooti Chorus Pro Adobe InDesign Microsoft Excel

Recommendations

Be the first to recommend Fatima

Help this freelancer shine by sharing your experience working together.

These freelancer profiles also match your criteria

AgathaA

Agatha Frydrych

Backend Java Software Engineer

4.7

(3)

2

BaptisteB

Baptiste Duhen

Fullstack developer

4.6

(4)

5

AmedA

Amed Hamou

Senior Lead Developer

4

(2)

7

AudreyA

Audrey Champion

Web developer

4.3

(3)

4

Education

  • ARCHITECTURE INTÉRIEURE ÉCORESPONSABLE.
    EDID
    2017
    ARCHITECTURE INTÉRIEURE ÉCORESPONSABLE.
  • MASTER EN DESIGN
    D'INTÉRIEUR INNADI
    2014
    MASTER EN DESIGN

Skill set (20)

Categories

  • Other