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Farouk G.FG

Farouk G.

Consultant support applicatif

€220/day
Paris, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Farouk

Trilingue, esprit entrepreneurial avec une longue expérience en BtoB et développement international, je suis disponible pour ma prochaine aventure dans le milieu de l’informatique ( Software, hardware, helpdesk, management des supports informatiques & applicatifs )
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • Arabic

    Native or bilingual

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • Inrae
    Consultant support applicatif N4
    DIGITAL AND IT
    August 2024 - Today (1 year and 9 months)
    Consultant applicatif Microsoft/visio de niveau 4

    Gestion & traitement des demandes & incidents N4

    Participation aux déploiements & migrations des BAL vers Exchange.

    Aide à l’enrichissement de la BDC

    …..
  • ADEME
    TECHNICIEN SUPPORT VIP N2 N3
    ENVIRONMENTAL
    November 2023 - June 2024 (7 months)
    Montrouge, France

    TECHNICIEN SUPPORT IT VIP N2/N3

    Inventaire avec D3E
    Masterisation PC sous Win 10/11
    Maintenance serveur & switch, gestion sur Rubrik
    Test & déploiement de l’outil de partage (Clickshare/Yealink)
    Gestion informatique à distance de 1à sites délégués (Centre/Nord/Est) y compris Montrouge
    Création de script, création de compte préstataire via le script
    Support MFA, AD, Powershell,
    Gestion IT sur Microsoft 365
    Autopilot Intune, Endpoint-Entra, Exchange
    Création de ressource, groupes BAL exchange, MailinBlack
    Intervention user via ticketing GLPI
    Installation d’équipement de sécurité sur le site
    Support visio, teams, skype, zoom
    Enrolement téléphone IP
    Windows 10 Windows 11 Powershell Active Directory Autopilot Microsoft Intune GLPI Microsoft Exchange Microsoft Office Microsoft 365 Business MAILINBLACK Rubrik Microsoft Endpoint Manager
  • HELPLINE
    ASSET MANAGER (GESTIONNAIRE DE PARC INFORMATIQUE)
    DIGITAL AND IT
    May 2022 - September 2023 (1 year and 4 months)
    Roissy-en-Brie, France
    ASSET MANAGER (GESTIONNAIRE DE PARC INFORMATIQUE)

    Inventaire sur l’assemblée Nationale
    Déploiement des assets pour la 16eme législature
    Responsable du stock du PALAIS BOURBON
    Gestion des process utilisateur
    Supervision des nouveaux employés
    Analyse de données sur POWER BI
    Occupation du poste de gestionnaire de parc à ROISSY-EN-FRANCE
    Participation à la migration OFFICE 365
    Support ATELIER lors du démarrage KPMG (technicien)
    Support Active Directory
    Maitrise de Landesk
    Préparation des asset sur l’outil BEXT
    Configuration Master
    Gestion de 3 comptes client (KPMG, POMONA, EXPLEO)
    Suivi du parc informatique (BEXT)
    Réception de marchandise en entrepôt
    Point quotidien avec le client POMONA
    Formation des GDP & techniciens aux outils HELPLINE ET CLIENT
    MICROSOFT 365, ITSM, SERVICE NOW, EAZY VISTA

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    Le Wagon
    2022
  • Certification scrum master/PRODUCT OWNER
    SKILLS4ALL
    2023

Skill set (11)

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  • Other