About Fanny
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Experience
- GARANCIAResponsable e-BusinessFASHION AND COSMETICSOctober 2024 - Today (1 year and 8 months)Paris, France• E-commerce & CRM : Gestion de l'e-shop, supervision des campagnespromotionnelles, optimisation du parcours client et des flux CRM (newsletters,segmentation et programmes de fidélité) pour améliorer l'engagement et la conversion.• E-retailers & Trade Marketing : Élaboration et mise en œuvre de stratégies e trade, coordination avec les principaux distributeurs en ligne pour la visibilité de la marque, et suivi des performances.• Box d'abonnement & Partenariats : Détermination du plan box avec les marques partenaires en assurant une cohérence avec les objectifs marketing et business.
- LINDT & SPRÜNGLIResponsable e-Commerce et CRMAGRICULTUREAugust 2023 - May 2024 (9 months)Paris, France• Stratégie commerciale et marketing e-shop : définition et déploiement des actions sur les périodes clés (Noël, Pâques) pour stimuler la croissance.• Lancement réussi d'un site BtoB en collaboration avec une agence londonienne.• Support supply et coordination des campagnes : gestion du service client, sécurisation du stock et pilotage des opérations pour Noël et Pâques.• Résultats : +24 % du chiffre d'affaires en 2023, avec une hausse de +53 % durant la période de Noël dont 30 % du CA sur la nouvelle plateforme BTOB.
- THE OZResponsable DigitalFASHION AND COSMETICSJuly 2021 - June 2023 (1 year and 11 months)Paris, FranceResponsable commerciale et e-commerce du portefeuille Gérard Darel, Pablo et Bourjois au sein de l'agence e-commerce the Oz• Définition et déploiement de la stratégie e-commerce et marketing digital : animation commerciale, CRM et leviers d'acquisition pour booster la croissance.• Analyse et optimisation des performances : reporting détaillé, prévisions annuelles et recommandations stratégiques pour déterminer la stratégie digitale.• Gestion de projets techniques et management : pilotage des améliorations web (refonte, SEO, nouvelles fonctionnalités) avec l'IT et encadrement d'une équipe de 2 personnes.• Résultats : croissance notable du chiffre d'affaires du portefeuille atteignant 18 millions d'euros, avec une progression de +20 % en 2022.
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- Master 2 Marketing et StratégieUNIVERSITE PARIS DAUPHINE2016Master 2 Marketing et Stratégie
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