Fabien Cadaze

>> Le contexte :

La Direction Commerce Général de Total a lancé un programme de transformation digitale qui regroupe un très grand nombres de projets menées par divers entités et ayant vocation à délivrer de nouveaux services web aux clients et aux collaborateurs.

>> Les objectifs de la mission :

Assurer la cohérence et apporter de la visibilité sur l'ensemble des initiatives et des événements clés du programme de transformation pour toutes les parties prenantes du programme et de la Direction du Commerce Général.

>> Les résultats obtenus :

Le COPIL du programme est devenu une instance indispensable pour la coordination des initiatives et des acteurs impliqués. Les prises de décision et les arbitrages stratégiques ont été facilités par la vision transverse apportée par cette instance et les cartographies et outils mis en œuvre.

>> Les activités réalisées :

- Structuration des comités de pilotage mensuels

- Préparation des supports des comités avec les parties prenantes

- Evolution de la cartographie fonctionnelle du Commerce Général

- Intégration de 2 nouvelles entités dans le programme suite à une réorganisation interne

- Suivi des roadmaps et priorisation des chantiers par entités

- Mise en place d'un espace de partage des documents du programme sur Sharepoint

- Formation de la nouvelle équipe en charge des comités

>> Les livrables :

- Cartographie fonctionnelle du SI

- Roadmaps

- Supports de COPIL

- Espace SharePoint

>> Les activités réalisées :

- Cartographie des architectures fonctionnelle et applicative

- Descriptions des flux et des objets métier

- Recensement des axes d’amélioration et des nouveaux besoins fonctionnels

>> Les activités réalisées :

- Collecte des besoins fonctionnels du métier billetterie

- Collecte des exigences techniques de la DSI

- Formalisation du cahier des charges et lancement de l'appel d'offres

- Participation aux soutenances

- Analyse des réponses des soumissionnaires et recommandations