About Eve
> Pilotage de projets variés (une 10aine)
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Rouen (up to 50km)
Experience
- Gîtes de FranceChef d'equipe pole commercialOctober 2019 - December 2020 (1 year and 2 months)Seine-Maritime, France- Commercialisation d'hébergements locatifs et produits touristiques dans le département Seine-Maritime ( parc de 800 hébergements)- Pilotage commercial- Conseils et accompagnement auprès de prestataires et partenaires (contrat d'allotement, convention de partenariat)- Gestion de la relation client- Formation des nouveaux arrivants
- LOISIRS PROVENCE MEDITERANNEEResponsable des relations extérieuresApril 2019 - August 2019 (4 months)Provence, FranceDéveloppement terrain BtoBtoC Strategie et actions commerciales Management et animation de l'equipe commerciale
- Les Villages Clubs Du SoleilSuperviseur service client Groupes, BtoB, MiceAugust 2018 - March 2019 (7 months)Marseille, FranceDévelopper et déployer la politique « service clients », via la mise en place et la réactualisation des process et procédures. Optimiser le service après vente et la gestion clients Assurer l'interface avec les clients par téléphone et par mail afin de gérer les litiges et trouver des solutions. Management et Assure la formation et l'information de mon equipe Renseigner les supports de suivi d'activité Coordonner l'activité de mon équipe
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- BTS Tourisme (BAC +2), Vente et production touristiqueLycée privé Charles Peguy2006BTS Tourisme (BAC +2), Vente et production touristique