Eugénie Audren De Kerdrel

Gestion et coordination d’événements au sein d’un établissement hôtelier haut de gamme, avec une forte exigence sur l’image de marque, l’expérience client et la qualité des prestations. Collaboration étroite avec les équipes internes et les clients pour concevoir des expériences cohérentes et impactantes.

Participation à la valorisation de l’offre événementielle à travers des supports de communication, des présentations commerciales et une attention constante portée au branding, à la mise en scène des espaces et à la perception visuelle des événements.

Gestion des réseaux sociaux, des shootings photos et des partenariats avec influenceurs.

Cette expérience a renforcé ma compréhension des codes de la communication, de l’hospitality et du positionnement de marque, aujourd’hui essentiels dans la création de contenus adaptés aux univers hôtellerie, bien-être, food et lifestyle.

Développement d’une approche orientée détails, émotions et expérience, directement transposable dans la création de contenu immersif, pensé pour inspirer, valoriser et engager les audiences sur les réseaux sociaux.

Rôle hybride mêlant gestion opérationnelle, coordination d’équipe, communication digitale et relation client, au sein d’un concept expérientiel fort. Participation active à la gestion des réseaux sociaux, au suivi de l’e-réputation et à la production de contenus orientés visibilité et notoriété.

Gestion de la communication interne et externe : animation des réseaux sociaux, suivi des retours clients en ligne, rédaction de contenus éditoriaux et d’articles de blog optimisés pour le SEO, contribuant à la présence digitale et au rayonnement de la marque.

Organisation d’événements, partenariats et activations “out of the box”, avec une attention particulière portée à l’expérience immersive, au storytelling et à la création de moments mémorables. Cette expérience nourrit aujourd’hui ma capacité à créer du contenu émotionnel, pensé pour susciter l’engagement et la curiosité sur les réseaux sociaux.

Compréhension approfondie des enjeux marketing, de la communication digitale et des attentes d’une audience, compétences directement transposables dans la création de contenu social media, notamment pour Instagram.

Gestion opérationnelle et humaine d’un établissement de restauration engagé, avec une forte attention portée à l’expérience client, à l’image de marque et à la cohérence de l’univers du lieu. Cette expérience m’a permis de développer une compréhension fine des attentes clients, essentielle aujourd’hui dans la création de contenu authentique et engageant.

Pilotage d’une équipe pluridisciplinaire et coordination des services dans un environnement exigeant, tout en garantissant une expérience immersive, fluide et alignée avec les valeurs du restaurant. Travail quotidien sur la mise en scène de l’expérience, le storytelling du lieu et la perception de la marque par les clients.

Contribution active à la communication visuelle et à la valorisation de l’identité du restaurant : création et mise en page des menus, conception de supports visuels, attention portée aux détails esthétiques et à la cohérence graphique. Cette approche nourrit aujourd’hui mon travail de création de contenu, orienté émotion, immersion et authenticité.

Développement d’un fort sens du relationnel, de l’écoute client et de la gestion de l’image, compétences clés dans la production de contenus performants pour les marques, notamment dans les univers food, lifestyle et hospitality.