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Estelle SamynES

Estelle Samyn

Assistante vente & Closing

€250/day
Senlis, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Estelle

Assistante virtuelle spécialisée en relation client, gestion de leads et vente, j’accompagne les entreprises dans le développement de leur chiffre d’affaires.

Grâce à mon expérience de plus de 10 ans dans la gestion client (hôtellerie, restauration, management), je sais comprendre rapidement les besoins, répondre efficacement aux prospects et les transformer en clients.

Je peux vous aider à :

- gérer vos messages (Instagram, mails, WhatsApp)
- qualifier vos prospects
- assurer le suivi client
- prendre des rendez-vous
- améliorer votre relation client
- optimiser votre processus de vente

Organisée, réactive et autonome, je m’adapte à votre activité pour vous faire gagner du temps et augmenter vos ventes.

Je travaille principalement avec :

- coachs et formateurs en ligne
- entrepreneurs et indépendants
- e-commerce et services

Disponible rapidement, je peux intervenir à distance sur des missions ponctuelles ou régulières.

Objectif : vous aider à convertir plus de prospects en clients tout en vous libérant du temps.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Ibis Budget Senlis
    Directrice
    January 2022 - January 2026 (4 years)
    • · Gestion des operations et d'une équipe
    • · Supervision de la relation client.
    • · Optimisation de la qualité de service.
    gestion de planning Management d'équipe Statégie de communication stratégie achats Saisie devis et factures
  • Ibis Budget Senlis
    Chef de Réception
    January 2017 - January 2022 (5 years)
    • · Encadrement de l'équipe réception.
    • · Gestion des réservations et clients.
    • · Amelioration de l'expérience client.
    gestion de planning Débiteurs divers Facture fournisseur Encadrement d'équipe
  • Ibis Senlis
    Réceptionniste
    HOSPITALITY
    January 2013 - January 2017 (4 years)
    • · Accueil et suivi client.
    • · Gestion des demandes et réservations.
    • • Gestion des groupes
    • • Gestion du référencement Google
    • • Encaissement et débiteurs divers
    Accueil client Gestion des réservations Gestions des groupe Référencement naturel Encaissement et gestion de caisse

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