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Ernesto OteroEO

Ernesto Otero

Consultant Stratégie & Expérience Client + IA

€300/day
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Ernesto

Consultant Sénior en Stratégie de Marque, Expérience Client & Communication
Luxe, Retail & E-commerce

Plus de 10 ans d’expérience en conseil stratégique et développement commercial auprès de marques premium et luxe. Spécialisé dans l’optimisation de l’expérience client et le positionnement de marque, je conçois et déploie des stratégies sur mesure alliant analyse data, créativité et IA pour renforcer la compétitivité et la désirabilité des marques.

J’ai contribué à des projets stratégiques en Europe et LATAM. Reconnu pour ma capacité à anticiper les tendances, piloter des équipes pluridisciplinaires et créer des expériences clients différenciantes, je me positionne comme un partenaire clé pour les maisons de luxe et acteurs du retail en transformation.

J’aide des entreprises d’exception à transformer leurs idées en produits rentables et différenciants.

Ayant travaillé auprès de marques de prestige et de projets innovants dans l'international, je possède une bonne compréhension des attentes de consommateurs variés et des spécificités de chaque marché.

J’interviens à chaque étape clé : de la définition d’un business model solide jusqu’à la mise en œuvre d’une stratégie Go-to-Market efficace, en passant par l’intégration pragmatique de solutions d’Intelligence Artificielle.

Mon approche pragmatique et créative vous garantit des livrables opérationnels, rapidement exploitables pour accélérer la croissance et sublimer le positionnement haut de gamme.
  • French

    Native or bilingual

  • English

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    Conversational

Can work on-site
Paris (up to 50km), Lyon (up to 50km), Bordeaux (up to 50km), Nantes (up to 20km)

Experience

  • So Parisiens
    Sénior Consultant
    LUXURY GOODS
    January 2025 - April 2025 (3 months)
    Paris, France
    Définition et mise en œuvre de stratégies sur mesure pour renforcer l'image et la compétitivité des marques upscale et luxe. Supervision de projets complexes de marketing et communication, assurant une exécution fluide et en ligne avec les objectifs des clients. Suivi et mise à jour régulière du pipeline et du funnel de ventes. Analyse des indicateurs de performance clés pour optimiser les résultats. Travail en collaboration avec des équipes créatives, stratégiques et digitales pour garantir des campagnes performantes et alignées sur l'identité des marques.
    Marketing du luxe
  • DEPRON
    Senior Consultant & Project Manager
    CONSULTING AND AUDITS
    January 2023 - November 2024 (1 year and 10 months)
    El Salvador
    Conseil stratégique générant un volume d'affaires de $2,5M. Direction du développement commercial, prospection, acquisition de clients et expansion sur de nouveaux marchés. Gestion de projets end-to-end pour des clients internationaux et collaboration avec des partenaires clés. Conception et mise en œuvre de stratégies de croissance. Supervision et formation d'une équipe commerciale.
    Stratégie d'entreprise
  • Mairie de Santa Tecla
    Directeur d'Investissements
    PRIVATE EQUITY
    January 2021 - December 2022 (1 year and 11 months)
    Santa Tecla, El Salvador
    Négociation de 18 partenariats stratégiques et gestion de 3 projets d'investissement internationaux, levant plus de $1,5M Direction des efforts de prospection pour sécuriser des investisseurs dès le début des projets de développement. Développement et création de Café Palacio, une startup sociale emblématique.

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