About Ernest
Je suis freelance spécialisé dans l'automatisation de processus et l'intégration d'agents IA. J'aide les entreprises à éliminer les tâches manuelles, fiabiliser leurs opérations et exploiter l'IA de façon concrète, grâce à des workflows robustes, documentés et maintenables même par des équipes non techniques.
💡 Ma valeur ajoutée
Je ne me contente pas de « brancher des outils » : je conçois des automatisations pensées pour durer, que vos équipes comprennent et peuvent faire évoluer. Réactif, à l'écoute, je livre des solutions claires et documentées.
⚙️ Ce que je fais pour vous
- Agents IA & workflows intelligents : qualification automatique de leads, scoring, enrichissement de données, classification et réponses assistées par LLM, chatbots
- Automatisation de processus (n8n, Make, Zapier) : synchronisation d'outils, traitement de demandes multicanal, workflows métiers de bout en bout
- Intégrations & API : connexion de vos outils via REST API, webhooks, scripts Python sur-mesure
- Data & reporting automatisé : extraction SQL, nettoyage et modélisation (Python / Pandas), dashboards mis à jour automatiquement (Google Sheets, Notion, Airtable)
🧩 Je rends vos automatisations comprises, documentées et faciles à maintenir, même pour des équipes non techniques.
📊 Stack maîtrisée
n8n · Make · Zapier · Python (Pandas, Numpy) · SQL · LLM / Claude API · Agents IA · Chatbots · REST API · MCP · Webhooks · Monday · Airtable · Notion · Google Sheets · No-code & Low-code
🚀 Exemples de résultats clients
- Agent IA de qualification de leads : leads entrants (formulaires, WhatsApp) analysés, scorés et enrichis automatiquement, puis poussés dans le CRM avec un commentaire de qualification (n8n + Monday + LLM)
- +10h/semaine économisées via la centralisation du support client multicanal
- Reporting automatisé mis à jour quotidiennement, sans intervention manuelle
- Zéro erreur manuelle sur le traitement des retours produits
French
Native or bilingual
English
Fluent
Japanese
Basic
Can work on-site
Nantes (up to 30km)
Experience
- BoospaConsultant Automatisation, Agents IA & Data (e-commerce)E-COMMERCEMay 2024 - June 2026 (2 years and 1 month)Carquefou, FranceAccompagnement d'une entreprise e-commerce dans l'automatisation de ses processus métiers et l'intégration d'agents IA, via n8n, Make, Python et l'API Prestashop. Objectif : centraliser les flux clients, automatiser le traitement des demandes, qualifier les leads par IA et produire des reportings dynamiques pour les différents services.🤖 Agent IA de qualification de leads
- Analyse automatique des leads entrants (formulaires, WhatsApp) par un agent LLM
- Scoring et enrichissement avec des données publiques
- Insertion dans le CRM (Monday) avec un commentaire de qualification généré automatiquement
- Stack : Make/n8n + Monday + LLM
📥 Centralisation du support client multicanal- Intégration des canaux : formulaire Fillout, WhatsApp Business API, chatbot
- Automatisation des demandes dans des boards Monday (rôles, statuts, affectations par typologie)
- Résultat : +10h/semaine économisées
📈 Reporting automatisé (SQL + Python)- Connexion directe à la base Prestashop (MySQL) via Make + Python
- Extraction de KPIs : CA global / produit / client, panier moyen, fréquence d'achat
- Nettoyage et transformation avec Pandas, dashboards Google Sheets par service
- Mises à jour automatiques hebdo & mensuelles
🔁 Automatisation de la gestion des retours produits- Connexion Prestashop ↔ workflows Monday, récupération des pièces jointes via API
- Suivi automatisé des statuts, standardisation validation / retour / remboursement
- Résultat : zéro erreur manuelle
- BoospaChef de projet Web (e-commerce)E-COMMERCEMay 2022 - May 2024 (2 years)Carquefou, France
- Suivi et gestion de projets e-commerce, mise en place des évolutions
- Reporting et suivi des KPIs e-commerce
- Coordination technique (back / front)
- e-testing
On Malt
RédacteurAugust 2022 - August 2022Nantes, FranceRéalisation d’un QCM de 70 questions autour de l’utilisation de Prestashop.
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