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Erika M.EM

Erika M.

Bras-droit CEO Direction Opérations Management

€550/day
Lyon, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Erika

Operations & Customer Care Expert | CEO Right-Hand

🇫🇷🇪🇸🇬🇧 Je suis trilingue, je peux t'accompagner en français, anglais et espagnol.

🌎 Full-remote ! Après tout, pourquoi travailler depuis le même bureau tous les jours, alors que le plus bel endroit pour apprendre, c'est le monde ?

Visite mon LinkedIn pour voir davantage de mes expériences et mes recommandations.

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Experience

  • Onepilot
    Customer Care Agent
    November 2024 - Today (1 year and 7 months)
    Paris, France
    💜 Réinventer l'externalisation avec le bon mix humain-IA. Onepilot, c'est la solution qui réinvente le service client.
  • Alan
    Customer Care Agent
    November 2024 - Today (1 year and 7 months)
    Paris, France
    💙 J'accompagne les assurés avec bienveillance et clarté pour qu'ils aient une expérience sans tracas.
  • Acadomia
    Enseignante FR/EN/ES
    October 2024 - Today (1 year and 8 months)
    🫶 Ma soif d'apprendre et de transmettre mon savoir. Au-delà de mon cœur de métier, j'ai une véritable passion pour l'enseignement. Je propose des cours sur mesure de français, anglais et espagnol, adaptés aux besoins et objectifs spécifiques de chaque apprenant.

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Education

  • Diplôme Universitaire Développement à l'International, Études internationales / globales
    IAE Perpignan
    2019
    Diplôme Universitaire Développement à l'International, Études internationales / globales
  • Master 1 & 2 Langues et Affaires Internationales, Langues étrangères
    Université de Perpignan Via Domitia
    2020
    Master 1 & 2 Langues et Affaires Internationales, Langues étrangères

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