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Erika M.EM

Erika M.

Bras-droit CEO Direction Opérations Management

€550/day
Lyon, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Erika

Operations & Customer Care Expert | CEO Right-Hand

🇫🇷🇪🇸🇬🇧 Je suis trilingue, je peux t'accompagner en français, anglais et espagnol.

🌎 Full-remote ! Après tout, pourquoi travailler depuis le même bureau tous les jours, alors que le plus bel endroit pour apprendre, c'est le monde ?

Ecris-moi !
  • French

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Primarily works remotely

Experience

  • Acadomia
    Enseignante FR/EN/ES
    October 2024 - Today (1 year and 9 months)
    🫶 Ma soif d'apprendre et de transmettre mon savoir. Au-delà de mon cœur de métier, j'ai une véritable passion pour l'enseignement. Je propose des cours sur mesure de français, anglais et espagnol, adaptés aux besoins et objectifs spécifiques de chaque apprenant.
    Traduction FR/EN/ES Espagnol Anglais
  • EXA Labs
    Bras droit Chief Executive Officer
    August 2022 - Today (3 years and 11 months)
    Paris, France
    🫣 J'aime la vision holistique de l'Operations Manager. J'accompagne le CEO dans la définition de la vision à long terme et des stratégies de croissance, en optimisant les ressources humaines et les processus internes.

    Je gère les aspects financiers et administratifs essentiels pour garantir la viabilité du projet.

    Je fais le lien entre les équipes produit, tech et marketing, en veillant à maximiser l'impact du développement et à favoriser une collaboration fluide entre les différents départements.

    ℹ Startup | Fonds levés $2M | Secteur blockchain & NFT | Propulsée par Draper University, Borderless Capital ou encore Algorand Ventures.
    Gestion administrative Conseil en organisation Veille réglementaire Gestion de projet Talent acquisition
  • Erika Marie Consulting
    Operations & Customer Care Expert | CEO Right-Hand
    CONSULTING AND AUDITS
    November 2021 - Today (4 years and 8 months)
    Nice, France
    ℹ️ Customer Care : construire et/ou optimiser ton service de support + traiter tes tickets.
    ℹ️ Opérations : t'aider à mettre en place une vraie structure organisationnelle et opérationnelle.

    ➡️ Comment ? Un réel travail d'équipe + un suivi post-mission !

    💎 Bénéfices : tu te concentres sur l'essentiel pendant que moi j'éradique les tâches chronophages, les doubles manipulations, les lourdes tâches administratives et la fuite de talents !
    Gestion administrative Conseil en organisation Gestion de projet Audit

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4

Education

  • Diplôme Universitaire Développement à l'International, Études internationales / globales
    IAE Perpignan
    2019
    Diplôme Universitaire Développement à l'International, Études internationales / globales
  • Master 1 & 2 Langues et Affaires Internationales, Langues étrangères
    Université de Perpignan Via Domitia
    2020
    Master 1 & 2 Langues et Affaires Internationales, Langues étrangères

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