Eric Razafy

Spécialiste du service client avec une forte capacité d’adaptation et d’analyse

Fort de plusieurs expériences dans des domaines variés (assurance, e-commerce, éducation, télécommunications), je mets à profit mes compétences en relation client, en gestion d’équipe et en support technique pour offrir un service professionnel, réactif et orienté solution.

Ce que je propose :

Une écoute active et une communication claire

Une gestion efficace des demandes clients (e-mails, appels, chat)

Une approche humaine et respectueuse, même dans les situations complexes

Un sens aigu de l’organisation et de la résolution de problèmes

Ce que je recherche :

Des missions en support client, assistance virtuelle ou gestion de projet où je peux apporter ma rigueur, ma polyvalence et ma motivation à satisfaire les clients.