Description

Support Applicatif & Incident Manager avec plus de 6 ans d'expérience dans la supervision, la gestion des incidents critiques, le maintien en condition opérationnelle

et le support N1/N2 d'environnements Cloud et infrastructures IT. Habituée aux environnements de production exigeants, à la coordination des équipes techniques et au suivi des incidents jusqu'à leur résolution.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Arabic
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Softeam,
Consultante SysOps & Cloud
September 2023 - May 2024 (8 months)
Paris, France

Provisionnement des ressources Azure nécessaires au monitoring réseau via Terraform.
Configuration d’Azure Monitor pour la collecte centralisée des métriques et logs réseau (trafic entrant/sortant, latence,
erreurs).
Création de Dashboards personnalisés dans Azure Monitor pour visualiser en temps réel les performances du trafic
réseau.
Gestion des alertes et des notifications sur Azure Monitor pour surveiller les performances des ressources déployées
et envoyer des alertes par des e-mails en cas des seuils dépassés.
Analyse continue des alertes déclenchées, diagnostic des incidents réseau et ajustement des paramètres de
supervision.
Rédaction de la documentation technique sur le système de supervision mis en place et support aux équipes
d’exploitation pour assurer la continuité du MCO.
Terraform Azure Monitor
Covéa, Jems DataFactory,
Consultante SysOps & Cloud
January 2023 - August 2023 (7 months)
Paris, France
• Administration et maintien en condition opérationnelle des infrastructures existantes sur Azure & On-Premise.
• Supervision et gestion des incidents N1/N2 via Azure Monitor et Log Analytics.
• Prise en charge, diagnostic et résolution des incidents liés aux services Azure (connectivité, identités, stockage, performances des VM).
• Automatisation des tâches récurrentes via Azure Automation & PowerShell.
• Sécurisation des accès et conformité avec Azure AD, RBAC, Azure Policy.
Axereal, Jems DataFactory,
Consultante Cloud Azure
December 2021 - December 2022 (1 year)
Paris, France
- Maintien en conditions opérationnelles des données et applications sous l’on-premise et Azure.
- Provisionnement des ressources et des services (keyVault, BackupVault) sur Azure avec des scripts Terraform.
- Configuration des users, groupes, rôles, et policies sur Azure AD.
- Configuration de dépôts Git adaptés à chaque composant, avec des branches spécifiques pour les phases
de développement, de tests et de production.
- Gestion et résolution des incidents liés aux infrastructures Azure.
Terraform Azure KeyVault Git