Description

Méthodes

- Gestion de projets : Agile Product Owner / Cycle en V

Savoir-Faire

- Conception et développement : Analyse des besoins fonctionnels / Rédaction de cas d'utilisation / Rédaction des spécifications technico fonctionnelles / Modélisation de processus / Animation, Suivi des tests / Suivi des anomalies / Tests de Recette fonctionnelle, Validation MOE / Tests de Recette utilisateur MOA

- Gestion de projet / Management : Coordination MOA/MOE / Définition et suivi d'actions

- Maîtrise d'ouvrage : Assistance MOA / Recueil des besoins / Rédaction de Cahiers des Charges

- Production / Exploitation : Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur

- Architecture technico fonctionnelle

Languages

English
Fluent
Italian
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Unicredit Banca
AMOA en Base de données et Business Intelligence
BANKING AND INSURANCE
March 2011 - August 2011 (6 months)
Turin, Italy
> Contexte : Mise en place d’un datawarehouse pour la gestion des comptes dormants
> Missions :
o Elaboration des dimensions et conception des tables de faits de la Datawarehouse
o Conception du design des Dashboard et création des datasets utilisant le MDX
o Définition des taches « Flux de données » grâce à l’outil SSIS pour l’alimentation de la Datawarehouse
o Génération des reportings grâce à MS Visual Studio (SSIS, SSAS, SSRS)
o Construction du MCD pour la logistique des différents bureaux d’UNICREDIT BANCA

> Environnement : Windows XP, SQL Server, SQL, PlSql
CIC
Assistant Chef de Projet NFC
BANKING AND INSURANCE
September 2012 - February 2013 (6 months)
Paris, France
> Contexte : Paiement sans contact via smartphone ou carte de crédit en utilisant la technologie NFC
> Missions :
o Mise à jour des spécifications fonctionnelles et techniques des services NFC sur les mobiles
o Pilotage de la relation avec CM-CIC, les prestataires et fournisseurs de services NFC
o Mise en place d’un référentiel NFC : schémas d’architecture, schémas de flux, processus de raccordementdes fournisseurs de services, parcours client, processus de SAV
o Reporting hebdomadaire aux entités internes, des animateurs commerciaux CM-CIC et du comité depilotage NFC
o Maintien d’un référentiel de tests sous Quality Center pour les terminaux/SIM/TSM/SP
o Etude d’opportunité et de faisabilité de services mobiles sans contact

> Environnement : Jira Full MVNO, Sql, Script Shell, MS Office, Linux, VBA
SFR Grand Public
Business Analyst
TELECOMMUNICATIONS
April 2013 - May 2017 (4 years and 2 months)
Saint-Denis, France
> Contexte : Paramétrage des offres commerciales dans le CRM Pros Smart CPQ
> Missions :
o Responsable technico fonctionnel SFR Bios
 Pilotage des chantiers interne
 Suivi des demandes Métiers / Incidents / Roadmap
 Analyse Technico-fonctionnelle / Etude de faisabilité / validation des demandes Métiers
 Accompagnement client dans la mise en ligne des offres mobiles dans le cadre de la refonte de leur SI
 Pilotage des projets de refonte des parcours clients et des offres mobiles SFR
 Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles des parcours de l’offre mobile SFR
 Expertise et support à la MOA
 Encadrement et coaching des Paramétreurs
 Organisation / Animation des reunions
 Lancement et suivi des actions pour l’amélioration de la performance de l’équipe
 Rédaction et mise en place des processus
o Analyste paramétrage des offres commerciales de SFR
 Paramétrage des demandes Métiers dans le CRM Pros Smart CPQ (Caméléon)
 Tests Unitaires/ BeB / VABFO de PROD
 Analyse et correction des Incidents/Anomalies
 Rédaction des spécifications de paramétrage
 Consolidation et automatisation du paramétrage
 Validation du paramétrage de l’offre dans un environnement complexe (du choix de l’offre à la facturation)
 Mise en place d'un outil du test de non régression
 Préparation du plan de test/Automatisation des tests sur SOAPUI
 Préparation et mise en production

> Environnement : Pack Office, VBA, Java, CRM PROS Smart CPQ (Caméléon), Clarify, Jira, SoapUI, ALM-Squash,Linux, Webservice