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Emilie LaroseEL

Emilie Larose

UX researcher

€700/day
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Emilie

Expert en User Research, facilitatrice, formatrice et leader en transformation organisationnelle

Forte de plusieurs années d'expérience en tant que spécialiste en user research, j'ai acquis une expertise approfondie dans l'étude des comportements humains, l'identification des besoins et des attentes, ainsi que la compréhension des problématiques auxquelles les utilisateurs sont confrontés. J'ai mené des recherches auprès de milliers d'utilisateurs dans des contextes très variés, allant des agences, aux sociétés de conseil en passant par de grandes organisations produit et des secteurs d'activités très divers. Cette capacité d'adaptation à des environnements différents me permet de toujours fournir des insights pertinents et stratégiques pour guider la conception de produits et de services à forte valeur ajoutée.

Ma méthodologie combine des approches qualitatives et quantitatives pour garantir des solutions innovantes et adaptées aux besoins réels des utilisateurs finaux. J'ai à cœur d'utiliser la recherche pour transformer des idées en produits concrets, impactant et changent positivement le quotidien des humains.

Manager expérimenté, je suis aussi à l'aise dans des fonctions de leadership, sachant guider et former des équipes pluridisciplinaires pour atteindre leurs objectifs. Je participe également activement aux transformations organisationnelles, aidant les organisations à structurer leurs processus, intégrer une culture orientée utilisateur et maximiser leur efficacité en phase avec les attentes du marché.

Mon objectif : designer pour changer le monde.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

  • Spanish

    Conversational

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • IPPON TECHNOLOGIES
    Head of Experience Design
    January 2022 - January 2026 (4 years)
    Direction et structuration de l'équipe Design France (UX, UI, Research, Service Design). Définition de l'offre stratégique "Connaissance client & expérience" , alignée avec les enjeux business. Accompagnement de grands comptes dans la vision produit, la stratégie CX, et la transformation design. Création d'une offre de Design Prospectif intégrant tendances, usages émergents et innovation business. Mise en place de pratiques DesignOps à l'échelle : process, standards, gouvernance.
  • SNCF CONNECT & TECH
    Head of Design Research Ops et Vision
    January 2022 - January 2025 (3 years)
    Direction de la vision stratégique de l'expérience client et pilotage de la gouvernance des insights. Coordination de la connaissance (UX Research, Data Analytics, VoC, CRO) au service des décisions Produit/Marketing. Mise en place d'un hub centralisé d'insights pour fiabiliser la décision stratégique à grande échelle. Contribution directe à la performance des parcours (conversion, satisfaction, rétention). Management d'une équipe de 10 designers/researchers. Développement du numérique responsable dans la
  • NAPOLÉON AGENCY (PWC)
    Lead UX Research & Insights
    January 2014 - January 2019 (5 years)
    Construction de l'offre Research et recrutement de l'équipe (10 personnes). Études quali/quanti, segmentation, analyses comportementales. Transformation des insights en stratégies business concrètes pour clients grands comptes.

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