Emeric Le Texier

- Zaion est une solution SAAS proposant des bots fondées sur l intelligence artificielle conversationnelle

- En charge de :

- adresser les sujets de scalabilité / passage à l'échelle du département customer success

- mettre en place les partenariats opérationnels

- développer un portefeuille de clients français et internationaux (mise en place des projets, croissance du MRR)

- Exton Consulting est un cabinet de conseil en stratégie et transformation spécialisé dans les services financiers (banques & assurances) et racheté par Accenture.

- Exton est partenaire de l'incubateur de fintechs / startups 'LE SWAVE'

- Missions Front Office (Commercial, Marketing) / Middle Office / Formation, Conformité, Informatique

- Références : BNP Paribas, Caisses d'Epargne, Banques Populaires, Natixis et BPCE

- Etapes couvertes : définition / cadrage du besoin, chiffrage / business case, conception, déploiement, amélioration continue, conduite du changement, études et analyses ad hoc

- Types de missions : réorganisations & fusions, revue du portefeuille d'offres, actions commerciales, lead management, processus / parcours clients & collaborateurs, KPIs & tableau de bord Préparation & animation d'instances dirigeantes / C-level (CODIR, COPIL, COSTRAT, etc.), conception & animation de séminaires et ateliers

- Management d'équipes +5 personnes, coordination + 20 personnes

- Secteurs : Défense, Mobilité, Banque, Immobilier

- Missions : RH, Conformité, Immobilier,, Formation

- Etapes projet couvertes : définition / cadrage du besoin, chiffrage / business case, conception, déploiement

- Types de missions : création d'un back office conformité, relocalisation d'activités au Portugal, space planning / aménagement de locaux, développement d'un programme de formation militaire, préparation d'une GPEC Préparation & animation d'instances dirigeantes (COPIL,COSTRAT, etc.) et opérationnelles, conception, animation de séminaires & ateliers