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Emeline R.ER

Emeline R.

Secrétaire polyvalente et téléopératrice

€225/day
7 projects
Besançon, FR
0-2 years

Average response time: 1 hour

About Emeline

Secrétaire polyvalente, je combine rigueur administrative et sens du contact. J’assure avec efficacité la gestion des agendas, le suivi des dossiers, la rédaction et le traitement des courriers, ainsi que l’accueil et l’assistance aux équipes.

En parallèle, mes compétences en téléprospection me permettent de développer le relationnel client : prise de rendez-vous qualifiés, fidélisation, mise en avant des services et suivi des prospects. Je sais instaurer un climat de confiance au téléphone, écouter activement et adapter mon discours selon les interlocuteurs.

Polyvalente et organisée, je mets mes compétences au service d’une structure dynamique en apportant à la fois un appui administratif fiable et une contribution directe au développement commercial.
  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Besançon (up to 15km)

Experience

  • Particulier
    HOME ORGANIZER
    CONSULTING AND AUDITS
    December 2024 - December 2024
    Besançon, France
    Rangement et organisation de la cuisine d'un particulier :
    - Analyser ce qui doit être désencombrer en l'occurence les placards de la cuisine.
    - Trier des placards de la cuisine : classer, repartir les différents éléments de même catégories en les regroupant (je garde/je trie/ je vends/je jette).
    - Organiser : on range en fonction de ce qui est le plus approprié pour le client, selon ses habitudes quotidiennes et ses préférences.


    Etude de besoin Observation Adaptabilité et flexibilité sérieux professionnalisme confidentialité
  • CESU
    Conseillère en organisation et rangement / Employée de ménage
    CONSULTING AND AUDITS
    February 2018 - April 2022 (4 years and 3 months)
    - Cibler les problématiques et les besoins
    - Proposer des solutions adaptées
    - Mettre en œuvre les actions proposées

  • OFIB Formation
    téléprospectrice
    EDUCATION AND E-LEARNING
    October 2023 - December 2024 (1 year and 2 months)
    Besançon, France
    contacter le service RH ou le service formation de l'entreprise pour leur proposer d'intégrer a sein de leur structure un outil de e_learning pour leur collaborateur. Prise de contact et de rendez-vous par téléphone et e-mail.

Reviews

5,0

Out of 1 rating

O

Ofib

OFIB

Reviewed on 19/02/2024

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Education

  • Baccalauréat Technologique spécialité Action et Communication Commerciales
    lycée bichat Lunéville
    2001
  • BTS Actions Commerciales
    Lycée Bichat, Lunéville
    2003

Skill set

Categories

  • Other