Elodie Poussineau

ELP Gestion — gestion administrative & pré-comptabilité externalisées — aide les dirigeants de TPE/PME, indépendants et startups à sécuriser leur administratif. J’externalise et pilote : facturation, relances clients, suivi des paiements et de trésorerie, classement documentaire, préparation comptable, échéances URSSAF/TVA, interface avec l’expert-comptable et les organismes. Approche structurée, humaine et fiable : tableaux de bord et routines pour des délais tenus, moins de charge mentale et plus de temps pour votre cœur de métier.

En tant que conseillère clientèle, j’ai accompagné et développé un portefeuille de clients particuliers, en combinant expertise financière, sens du service et suivi personnalisé.

Missions principales :

- Gestion et développement d’un portefeuille clients (fidélisation et acquisition)

- Conseil et vente de produits bancaires et assurances (placements, crédits, épargne, prévoyance)

- Étude et montage de dossiers de financement (crédits immobiliers et à la consommation)

- Gestion des risques (analyse de la solvabilité, prévention du surendettement, conformité réglementaire)

- Suivi et accompagnement des clients dans leurs projets de vie (achat immobilier, protection familiale, optimisation de l’épargne)

- Gestion administrative et commerciale des dossiers clients

Compétences développées :

- Relation et fidélisation client (écoute active, conseil personnalisé, accompagnement sur mesure)

- Analyse financière et gestion des risques

- Négociation et argumentation commerciale

- Organisation et gestion de priorités dans un environnement exigeant

- Capacité à vulgariser des notions financières complexes pour les rendre accessibles

- Respect des normes réglementaires et conformité bancaire

Négociation de prix avec les fournisseurs et déterminati on des prix de ventes Gestion des marges et du budget Coordination de différents interlocuteurs afin de mettre en place une gamme de produits (stylistes/modélistes/fournisseurs/service commercial/webmaster) Analyse des ventes (best/bad)