About El Mehdi
Durant ces 8 années, j'ai bâti une solide expérience en Gestion de Projet, et en ai profité pour explorer les métiers connexes au mien.
Bien qu’ayant différents objectifs, ces expériences ont un même but : concevoir un produit viable & apprécié par les utilisateurs, dans un cadre de travail bienveillant.
French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Spanish
Conversational
Japanese
Basic
Can work on-site
Paris (up to 50km)
Experience
- PMUConsultant Produit & Web MarketingE-COMMERCEJune 2018 - September 2019 (1 year and 4 months)Paris, FranceResponsable de la Conversion Client transverse du site PMU.fr(description détaillée ci-dessous)Centré sur le parcours d'ouverture de compte et la gestion de compte,J'ai principalement eu pour responsabilité d'être le garant du Taux de Conversion & Taux de Transformation des comptes une fois inscrit.J'ai également participé à la migration des campagnes de communications existantes vers un nouvel outil Marketing, ainsi que mener des ateliers UX pour l'amélioration des Landings Pages & Bannières.Dans mon rôle de gestion de projets, j'ai pu m'appuyer sur les données Analytics & MicroStrategy, coordonner les équipes UX, BI & nos prestataires "Communication" : centre d'appels, Print, VMS & Agence Digital Buzzman.--Responsable de la Conversion Client du site PMU.fr--*Acquisition*—Coordination de la création des Offres de Bienvenue & Code Promo—A/B Testing des bannières web*Activation*—Optimisation du funnel de Conversion du Formulaire (Google Analytics)—A/B Tests des Landing Pages (Content Square, Collab avec UX Designer)*Rétention *—Optimisation du plan de Comms jusqu'à J+60 après ouverture de compte*Referral*—Coordination des Offres de Parrainage (K-Factor)*Revenue*— Coordination des Plan de Réactivation des clients Inactifs & Paris Gratuits--Référent métier & Coordinateur de projet--*Référent Métier* —Migration des coms vers Salesforce Marketing Cloud*Coordinateur Projet* —Refonte Graphique des communications avec Buzzman
- AG2R LA MONDIALEConsultant UX DesignerBANKING AND INSURANCEJanuary 2018 - May 2018 (5 months)Paris, FranceCréation du prototype High Fidelity d'une application Tablette pour Commerciaux & Clients*Recherche*—Interviews d'Experts, analyse des parcours existants, et Benchmark des app existantes→ Persona, Empathy Map, Customer Journey Map*Idéation*—Ateliers Générateur d'idée & décision→ Brainstorming, Future State, crazy8, Six to One, Group Passing Technique, Dot Vote*Prototypage LowFi & HiFi*—Prototypage avec Sketch & Marvel, et Wizard of Oz pour les parties non automatisés→ Prototype High Fidelity d'un parcours de 70 UI Mockup Interactifs sur Tablette (Marvel)
- Comme les AutresConsultant Chef de Projet & UX DesignerCIVIC AND SOCIAL ORGANIZATIONSDecember 2017 - January 2018 (2 months)Paris, FranceEncadrement UX à la refonte du site Desktop Responsive de l'association en ProBono*Recherche*—Etude des données et tableaux Analytics (Google Analytics)—Benchmark des sites associatifs*Définition & Idéation*—Ateliers de définition du besoin global & de l'interface (future state, Storyboarding) —Challenge de l'Architecture de l'information existante (Card Sorting)—Création de Personas (Canva), SiteMap & User Flow Collaboratif ( FlowMap)*Protypage Low-Fi*—Livraison de 8 Wireframes correspondant aux pages principales (Sketch)
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Education
- Licence et Master MIAGEMIAGE Bordeaux2012Méthodes Informatiques adaptées à la gestion des Entreprises
- Master spécialiséESSEC Business School2013MSIR - Management des Systèmes d’Information en Réseau