El Mahdi Berrada

Mission :

Business Analyst de l'outil ZDDF (Zephir Demande De Financement). Cette application d'instruction des dossiers de crédit permet d'automatiser les fonctionnalités nécessaires à la mise en place des offres de financement tout en maitrisant le risque opérationnel.

Activités :

o Définition avec le métier des évolutions à réaliser

o Rédaction des spécifications fonctionnelles

o Réalisation de la recette et suivi des anomalies

o Résolution des incidents de production et assistance aux utilisateurs en cas de besoin

o Maintenance du système et proposition de solutions de contournement en cas de dysfonctionnement de l'application

Mission :

Business Analyst dans l'équipe Change Management & Support de l'outil CRF (Credit Rating Framework) en charge de la notation des contreparties Corporate du groupe BNP Paribas.

o Accompagnement dans la mise en place d'un nouvel outil d'habilitation appelé MyAccess

o Participation au support utilisateurs et mise en place d'un Chatbot

o Rédaction des supports de formation et animation de formations

Activités :

o Gestion des habilitations

• Création, suppression et modification des habilitations

• Revue des habilitations

o Support aux utilisateurs

• Support niveau 1 (mails, téléphone)

• Maintien en condition opérationnelle de la production

o Suivi des incidents

• Remontée et suivi des anomalies

• Suivi de la maintenance évolutive

o Formations aux utilisateurs

• Rédaction de documents de formation

• Animation de formations

o Reporting et statistiques

o Présentation de la partie Change Management lors du comité de coordination de CRF

Mission :

Business Analyst de l'outil d'instruction de prêt ALLEGRO, permettant le financement des logements sociaux et locatifs de l'état.

o Mise en place de nouvelles évolutions liées au plan logement et notamment dans le cadre du réaménagement des prêts multi-période

o Conception et implémentation d'un nouveau module applicatif spécifique dédié à l'outillage du processus de transfert des prêts

o Organisation en mode AGILE : Daily Meeting, User Stories, Sprints

Activités :

o Expression / cadrage de besoin

• Animation d'atelier d'expression de besoin

• Recueil du besoin métier

• Synthèse des expressions de besoin et préconisations

• Gestion de la priorisation du Backlog

o Conception

• Rédaction des spécifications fonctionnelles générales

• Rédaction des user stories

• Conception d'IHM

o Phase de recette

• Conception et rédaction de cahiers de test

• Exécution des tests évolutifs, correctifs et de non régression

• Rédaction des PV de recette

• Suivi des anomalies

o Déploiement de solution

• Appui au déploiement

• Appui à la mise en production / mise en service

• Rédaction de modes opératoires / guides utilisateurs

o Maintien en condition opérationnel

• Support aux utilisateurs

• Suivi des incidents

• Suivi de la maintenance évolutive

• Formation des utilisateurs