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Elisa D.ED

Elisa D.

Consultante Salesforce Marketing Cloud

€479/day
Paris 13e Arrondissement, FR
0-2 years

Average response time: 1 hour

About Elisa

Avec 5 ans d'expérience dans le marketing et le marketing digital, je me suis spécialisée ces 2 dernières années dans le consulting sur Salesforce Marketing Cloud, pour lequel je possède deux certifications : SFMC Email Specialist et SFMC Administrator.
J'apporte mes compétences techniques pour accompagner les équipes métiers dans la prise en main de l'outil (formation, coordination métier/IT), la configuration (ciblage, implémentation, construction de parcours) et le développement (SQL, AMPScript, HTML). Ma valeur ajoutée réside dans mon expérience métier, qui me permet de comprendre et d'anticiper les besoins du business.



  • English

    Fluent

  • French

    Native or bilingual

  • Spanish

    Basic

Can work on-site
Paris 13e Arrondissement (up to 20km)

Experience

  • Viseo
    Consultante Salesforce Marketing Cloud
    CONSULTING AND AUDITS
    March 2024 - Today (2 years and 3 months)
    Boulogne-Billancourt, France
    Consultante Salesforce Marketing Cloud (Secteur assurance - traitement de données sensibles/chiffrées) :
    Support technique : assistance technique de l'équipe business et du fonctionnement des automations et de la plateforme
    Business analyste : audit SQL de l'activité de l'audience (actifs, dormant, ouvreurs, cliqueurs)
    Configuration et Build : configuration de Journey (création d'opportunités Salesforce CRM)

    Campagne Management (Secteur Energies et manufactures) : mise en œuvre des campagnes emailing, suivi des performances et monitoring Intelligent Report, configuration de Journey manuels
    Développement : blocs de cross sell sur SFMC, conception business, développement/intégration blocs dynamiques HTML AMPscript



    Salesforce Marketing Cloud SQL AMPScript HTML5
  • VO2 Group
    Consultante Salesforce Marketing Cloud
    CONSULTING AND AUDITS
    March 2022 - September 2023 (1 year and 7 months)
    AXA - Consultante CRM SFMC - Projet d'implémentation de SFMC ​
    Cadrage : Animation de workshops techniques et fonctionnels, rédaction des spécifications, livraison du document de design​
    Configuration : connecteur API CRM-SFMC, Business Unit, routeur SAP et chauffe IP, data model et mapping, UAT et tests end-to end (sandbox et production), go live​
    Delivery : piloter le backlog & plan de charge, animation & follow-up des Coproj et daily stand-up

    BERLUTI - CRM Campaign Manager SFMC- Piloter et mettre en œuvre les campagnes CRM via SFMC​
    Coordinatrice métier, administratrice et référente SFMC
    Campagnes manuelles
    Briefs business
    Ciblage SQL, segmentation business, intégration HTML-CSS de templates emails multilingues, personnalisation Ampscript​
    Monitoring des KPIs, analyse et conseils d'optimisation, animation de formations et support des marketers​

    JOHN PAUL - CRM Campaign Manager SFMC - Piloter et mettre en œuvre les campagnes CRM via SFMC​
    Coordinatrice IT et métier, administratrice et référente SFMC, piloter le backlog​
    Campagnes manuelles et scenarii de marketing automation​
    Briefs business, coordonner avec l'IT (sources de données API...)​
    Trigger automation, ciblage SQL, segmentation business, intégration HTML-CSS de templates emails multilingues, personnalisation Ampscript​
    Monitoring des KPIs, analyse et conseils d'optimisation, animation de formations et support des marketers​
    Use cases : Welcome pack, loyalty program, réactivation, user management....
    SQL AMPScript Salesforce Marketing Cloud Salesforce Sales Cloud Email marketing
  • Les Maisons du Voyage
    Chargée de Marketing Relationnel et Digital
    TRAVEL AND TOURISM
    September 2017 - April 2020 (2 years and 8 months)
    Paris, France
    Lead CRM campaigns sur Selligent :
    Coordinatrice équipes IT et Marketing,


    Projet migration CRM vers Sales Cloud : participation cadrage avec l'intégrateur, spécifications technico-fonctionnelles, rédaction users stories, data cleansing.
    Formation utilisateurs métiers à Sales Cloud


    Utilisation Sales Cloud : création de form en ligne et page évènement. MAJ data client
    Conception des parcours CRM, piloter et mettre en œuvre les campagnes, préparation des audiences cibles, intégration HTML, suivi KPIs + Google Analytics.
    E-Merchandising sur Magento, SEO friendly
    CRM Marketing relationnel Salesforce HTML5 Selligent Google Analytics Rédaction SEO

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    DSP
    2020
    Gestion de projet Webmarketng 360 Marketing Digital Communication Digital E-commerce SEM

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