About Elena
Mon objectif ? Vous accompagner dans le déploiement d'Hubspot au sein de votre entreprise.
Comment ? De l'étude de vos besoins jusqu'à la formation de vos équipes, en passant par le paramétrage des interfaces et la création de reportings ... bâtissons ensemble l'outil qui répondra parfaitement à vos besoins.
Vous utilisez déjà Hubspot au quotidien ? Je réalise pour vous un audit complet de votre utilisation de l'outil. Nous pourrons ensuite priorité les actions à mener pour développer votre business.
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Mes outils :
Hubspot Hub Marketing, Sales & Service ✨️
CMS : Wordpress, Wix, Shopify, Prestashop, Magento
Design : Canva, Adobe Photoshop, inDesign, Figma
Gestion de projet : Trello, Notion, Monday
SEO : Google Search Console, Google Analytics, SEMrush, Ahref, Ubersuggest, YourtextGuru
Telephonie : Aircall, Ringover
Autre : MĂ©tabase
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Comment ça marche pour travailler ensemble ?
Voici notre programme :
✅ Vous m’envoyez un petit mot sur Malt (👋🏻)
✅ Je vous réponds en moins de 24h (c'est promis)
✅ On échange, on débriefe, on fixe vos objectifs
âś… Je vous envoie une proposition
✅ On démarre une belle histoire
C'est parti ?
French
Native or bilingual
English
Fluent
Spanish
Conversational
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- WobzCRM ManagerRETAIL (LARGE RETAILERS)April 2024 - Today (2 years and 2 months)Lyon, FranceDéploiement du CRM Hubspot au sein de l'entreprise. Analyse des besoins, paramétrage et mise en place des Hubs Marketing, Service et Sales. Formation continue des collaborateurs sur l'outil.Amélioration de l'efficacité du service client avec la création de workflows, fidelisation de la clientèle et mesure de la satisfaction client.Mise en place d'un nouveau système de téléphonie en lien avec notre CRM. Analyse des appels et formation des collaborateurs.Gestion et qualification de la base clients et des leads entrants avec du lead scoring. Automatisation des relances des devis et création de séquences de prospection automatisées.Création de tunnels de vente automatisées pour la prise de commande de nos plus gros clients avec n8n.
- HomnicityChargée de marketing digital et acquisition (CDI)REAL ESTATENovember 2022 - December 2023 (1 year and 1 month)Lyon, FranceGestion du site internet, campagnes emailing et sms(SMS enrichi, One click ...), gestion du budgetd’acquisition et du SEA (Google - Bing - Meta),rédaction d’articles SEO, fidélisation et nurturing dela base de donnée, utilisation quotidienne etcomplète d’Hubspot, A/B testing et reporting.
- The Adecco GroupChargée Marketing et CommunicationHUMAN RESOURCESSeptember 2021 - August 2022 (1 year)Lyon, France- Création et promotion de supports d'offres commerciales en BtoB- Création de contenus (montages vidéos, visuels, infographies)- Community management- Rédaction d'emailings, de livres blancs sur les thème de la formation, des ressources humaines et des soft-skills- Co-création d'un site internet avec une agence
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Certifications
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