About Effibé Ange Patricia
Bonjour 👋
Je suis freelance indépendante basée en France et j'ai plus de 3 ans d'expérience en assistance virtuelle, support client, évaluation de données, formation en IA, création de contenu, visites mystères, etc.
Fiable, organisée et polyvalente, j'aide les entreprises à gagner du temps et à améliorer la satisfaction client en gérant à la fois les tâches administratives et numériques.
Services proposés :
- Support client et gestion des e-mails (FR/EN) Assistance virtuelle (agenda, saisie de données, recherche en ligne, etc.)
- Gestion e-commerce (Shopify, suivi de commandes, service client) Annotation et évaluation de données (IA, chatbots, modération de contenu)
- Création de contenu et réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok) : designs Canva, légendes, descriptions de produits, idées TikTok
- Services de clients mystères : audits du service client, évaluations de l'expérience utilisateur, tests de boutiques en ligne et d'applications
Pourquoi travailler avec moi :
- Freelance proactive avec une solide expérience dans diverses tâches numériques.
- Efficace, flexible et fiable en collaboration à distance.
- Compétences multitâches et souci du détail.
- De langue maternelle française, je maîtrise parfaitement l'anglais professionnel.
- Je suis et je reste très polyvalente, avec une réelle capacité à apprendre rapidement de nouvelles compétences. On me reconnaît souvent la faculté de m’adapter à différents rôles.
French
Native or bilingual
English
Fluent
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- upworkFree-lancerJanuary 2023 - Today (3 years and 4 months)Bonjour 👋 Je suis freelance indépendante basée en Europe et j'ai plus de 3 ans d'expérience en assistance virtuelle, support client, évaluation de données, formation en IA, création de contenu, visites mystères, etc. Fiable, organisée et polyvalente, j'aide les entreprises à gagner du temps et à améliorer la satisfaction client en gérant à la fois les tâches administratives et numériques. Services proposés : Support client et gestion des e-mails (FR/EN) Assistance virtuelle (agenda, saisie de données, recherche en ligne, etc.) Gestion e-commerce (Shopify, suivi de commandes, service client) Annotation et évaluation de données (IA, chatbots, modération de contenu) Création de contenu et réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok) : designs Canva, légendes, descriptions de produits, idées TikTok Services de clients mystères : audits du service client, évaluations de l'expérience utilisateur, tests de boutiques en ligne et d'applications Pourquoi travailler avec moi : Freelance proactive avec une solide expérience dans diverses tâches numériques. Efficace, flexible et fiable en collaboration à distance. Compétences multitâches et souci du détail. De langue maternelle française, je maîtrise parfaitement l'anglais professionnel.
- GrowdgenFreelancer AppenDecember 2021 - Today (4 years and 5 months)Bonjour 👋Je suis freelance indépendante basée en France et j'ai plus de 3 ans d'expérience en assistance virtuelle, support client, évaluation de données, formation en IA, création de contenu, visites mystères, etc.Fiable, organisée et polyvalente, j'aide les entreprises à gagner du temps et à améliorer la satisfaction client en gérant à la fois les tâches administratives et numériques.Services proposés :Support client et gestion des e-mails (FR/EN) Assistance virtuelle (agenda, saisie de données, recherche en ligne, etc.)Gestion e-commerce (Shopify, suivi de commandes, service client)Annotation et évaluation de données (IA, chatbots, modération de contenu)Création de contenu et réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok) : designs Canva, légendes, descriptions de produits, idées TikTok Services de clients mystères : audits du service client, évaluations de l'expérience utilisateur, tests de boutiques en ligne et d'applicationsPourquoi travailler avec moi : Freelance proactive avec une solide expérience dans diverses tâches numériques.Efficace, flexible et fiable en collaboration à distance. Compétences multitâches et souci du détail.De langue maternelle française, je maîtrise parfaitement l'anglais professionnel.
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- Bachelier en Gestion des Ressources HumainesEAFC Namur-Cadets2025Formation axée sur la gestion administrative et stratégique du personnel : recrutement et sélection, paie et législation sociale, développement des compétences, communication interne et gestion des conflits. Compréhension des enjeux organisationnels et mise en pratique via projets et stages en entreprise
Certifications
- Certificat de maitrise du pack officeUniversité virtuelle d’Abidjan2018
- certificat de professionnalisation assistant RHCMA de paris2022