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Edwige De PinaED

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About Edwige

Besoin que ça avance vite et bien ?
Je prends vos dossiers, je les organise, je les clarifie et je les fais avancer sans perdre de temps.
25 ans d’expérience en direction et administratif : efficacité, réactivité et zéro stress pour vous.
Vous me confiez, j’exécute.
  • French

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Thémélia
    Assistante de direction / Communication / Responsable qualité / Commercial
    July 2017 - Today (8 years and 11 months)
    Albi, France
    Depuis 2017 : Assistante de Direction
    • Organisation des agendas et des déplacements
    • Préparation et suivi des réunions (ordre du jour, comptes rendus)
    • Gestion du courrier entrant et sortant
    • Rédaction de courriers, rapports et présentations
    • Organisation, suivi quorums et rédaction des documents pour Conseil d'Administration et Assemblée Générale
    • Suivi de commandes
    • Accueil téléphonique et physique des visiteurs
    • Organisation d'évènements (journée du personnel, salon ...)
    • Gestion documentaire (informatique et archivage)
    Depuis 2018 : Responsable de la Communication
    • Gestion des comptes LinkedIn et rédaction de publications :
    • Création de contenus visuels via l'outil Canva avec respect de la charte graphique
    • Veille et planification : suivi de l'actualité et programmation des publications en lien direct avec les chefs de projet et la direction pour mise en lumière des actions, événements et expertises
    • Suivi des performances : observation de l'engagement et ajustement des contenus si nécessaire
    • Autonomie, fiabilité et polyvalence
    Depuis fin 2018 : Responsable Qualité
    • Mise en œuvre, suivi et amélioration du référentiel qualité de la norme ISO 9001
    • Rédaction et mise à jour documentaire : instructions, documents type ...
    • Organisation des audits internes et externes, réponse aux écarts, suivi des actions correctives
    • Sensibilisation et formation des équipes
    • Identification, analyse, suivi et intégration des actions de progrès
    • Suivi des réclamations et satisfaction clients
    Depuis 2022 : Assistante commerciale
    • Préparation, saisie et envoi de contrats
    • Suivi des retours clients et relances en lien avec la Directrice du Développement
    • Montage administratif des réponses aux appels d'offres
    • Dépôt des dossiers complets sur les plateformes dédiées (dématérialisation, respect des délais)
    • Coordination avec les équipes internes pour garantir la conformité des éléments transmis
    • Préparation et mise à jour des CV de l'ensemble des collaborateurs
    Organisation et gestion des priorités Rédaction et mise en forme de documents Gestion des réclamations et satisfaction clients Maîtrise des outils bureautiques Polyvalence, adaptabilité et autonomie
  • TRIVIUM CABINET D'AVOCATS
    Assistante juridique
    July 2013 - July 2017 (4 years)
    Albi, France
    • Respect des clients, des confrères, des institutions
    • Gestion des dossiers, des agendas et des priorités
    • Gestion du courrier entrant / sortant
    • Gestion du standard téléphonique
    • Suivi et mise à jour de la mise en état, contrôle des délais légaux
    • Respect de la confidentialité des affaires et des échanges
    • Gestion de la facturation, des relances clients, et des encaissements
    • Gestion de la comptabilité de la société en lien avec un cabinet comptable
    • Gestion du quotidien en l'absence de l'avocat associé 15 jours par mois
    • Maîtrise des outils bureautiques, RPVA, logiciels de gestion
    • Capacité d'adaptation aux urgences et aux imprévus
    • Autonomie, fiabilité et polyvalence
    Polyvalence, adaptabilité et autonomie Gestion des agendas et des audiences Rédaction des documents juridiques Suivi des dossiers clients Gestion du RPVA
  • AMC & ASSOCIES
    Assistante de direction
    July 2012 - July 2013 (1 year)
    Rodez, France
    • Gestion des agendas
    • Gestion administrative avec suivi des dossiers, rédaction de courriers, préparation de réunions et de supports
    • Confidentialité garantie sur les sujets sensibles et les échanges internes
    • Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, PowerPoint, logiciels de gestion interne
    • Capacité à prévoir les besoins, à gérer les urgences et à alléger la charge des dirigeants
    • Sens du relationnel : accueil, écoute au quotidien
    • Fiabilité, autonomie et polyvalence
    Gestion des agendas Gestion des réclamations clients Rédaction et mise en forme de documents Maîtrise des outils bureautiques Classement et archivage

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    2025
    Sauveteur Secouriste duTravail
  • BTS Assistante de Direction en alternance
    ISIFA PLUS VALUES CFA
    2001
    BTS Assistante de Direction en alternance

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