About Edwige
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Experience
- ThéméliaAssistante de direction / Communication / Responsable qualité / CommercialJuly 2017 - Today (8 years and 11 months)Albi, FranceDepuis 2017 : Assistante de Direction
- Organisation des agendas et des déplacements
- Préparation et suivi des réunions (ordre du jour, comptes rendus)
- Gestion du courrier entrant et sortant
- Rédaction de courriers, rapports et présentations
- Organisation, suivi quorums et rédaction des documents pour Conseil d'Administration et Assemblée Générale
- Suivi de commandes
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs
- Organisation d'évènements (journée du personnel, salon ...)
- Gestion documentaire (informatique et archivage)
Depuis 2018 : Responsable de la Communication- Gestion des comptes LinkedIn et rédaction de publications :
- Création de contenus visuels via l'outil Canva avec respect de la charte graphique
- Veille et planification : suivi de l'actualité et programmation des publications en lien direct avec les chefs de projet et la direction pour mise en lumière des actions, événements et expertises
- Suivi des performances : observation de l'engagement et ajustement des contenus si nécessaire
- Autonomie, fiabilité et polyvalence
Depuis fin 2018 : Responsable Qualité- Mise en œuvre, suivi et amélioration du référentiel qualité de la norme ISO 9001
- Rédaction et mise à jour documentaire : instructions, documents type ...
- Organisation des audits internes et externes, réponse aux écarts, suivi des actions correctives
- Sensibilisation et formation des équipes
- Identification, analyse, suivi et intégration des actions de progrès
- Suivi des réclamations et satisfaction clients
Depuis 2022 : Assistante commerciale- Préparation, saisie et envoi de contrats
- Suivi des retours clients et relances en lien avec la Directrice du Développement
- Montage administratif des réponses aux appels d'offres
- Dépôt des dossiers complets sur les plateformes dédiées (dématérialisation, respect des délais)
- Coordination avec les équipes internes pour garantir la conformité des éléments transmis
- Préparation et mise à jour des CV de l'ensemble des collaborateurs
- TRIVIUM CABINET D'AVOCATSAssistante juridiqueJuly 2013 - July 2017 (4 years)Albi, France
- Respect des clients, des confrères, des institutions
- Gestion des dossiers, des agendas et des priorités
- Gestion du courrier entrant / sortant
- Gestion du standard téléphonique
- Suivi et mise à jour de la mise en état, contrôle des délais légaux
- Respect de la confidentialité des affaires et des échanges
- Gestion de la facturation, des relances clients, et des encaissements
- Gestion de la comptabilité de la société en lien avec un cabinet comptable
- Gestion du quotidien en l'absence de l'avocat associé 15 jours par mois
- Maîtrise des outils bureautiques, RPVA, logiciels de gestion
- Capacité d'adaptation aux urgences et aux imprévus
- Autonomie, fiabilité et polyvalence
- AMC & ASSOCIESAssistante de directionJuly 2012 - July 2013 (1 year)Rodez, France
- Gestion des agendas
- Gestion administrative avec suivi des dossiers, rédaction de courriers, préparation de réunions et de supports
- Confidentialité garantie sur les sujets sensibles et les échanges internes
- Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, PowerPoint, logiciels de gestion interne
- Capacité à prévoir les besoins, à gérer les urgences et à alléger la charge des dirigeants
- Sens du relationnel : accueil, écoute au quotidien
- Fiabilité, autonomie et polyvalence
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