About Eden
Bonjour je m’appelle Eden, j’ai 24 ans et je viens de découvrir vos services. En quelques mots, je suis une personne impliquée dans son travail, qui privilégie toujours au maximum le client afin de lui offrir la meilleure expérience. Autant professionnellement qu’humainement, j’ai beaucoup de choses à apporter que cela soit par mes compétences et mes valeurs. Je me tiens à votre disposition pour toutes questions éventuelles.
French
Native or bilingual
English
Conversational
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Démarches administrativesassistante administrativeSOCIAL NETWORKSApril 2023 - Today (3 years and 1 month)Prise de décision afin d’aider les usagers dans leurs démarches administratives. Prise de rendez-vous, transfert d’appels, gestion des annuaires, rédaction de mails, envois de Cerfa, accompagnement privilégié concernant leurs multiples demandes.
- LA VOIX DU CLIENTtélé-enquêtriceCONSULTING AND AUDITSNovember 2022 - March 2023 (3 months)Appels particuliers et professionnels dans le cadre d’enquêtes de satisfaction menées par différents organismes. Prise méticuleuse des données fournies afin d’en faire le retour au client pour d’éventuelles améliorations des services. S'assurer de créer le meilleur climat possible durant l’entretien afin d’optimiser les résultats de l’enquête.Retours partagés si des problèmes sont rencontrés lors d’un terrain d’enquête. Respect du temps imposé pour atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’enquête.
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