Duong Phi Nguyen

Bien Intégré au sein de l'équipe de direction du groupe Hôtels et Patrimoine, les missiosn sont variées :

- Web Content / Webmarketing / Web référencement

- Etude du marché Chinois pour le Tourisme

- Gestion et prospection pour projets de voyages

- Actions promotionnelles

- Analyse et aide à la gestion économique des boutiques

Une expérience professionnelle très enrichissante du point de vue des missions faites. J'en retire des connaissances et un développement personnel non négligeable.

Missions détaillées (en Web Content) :

- gestion des bannières à mettre sur le site internet dédié

- gestion des données nécessaires pour la publication d'offres commerciales

- communication entre les différents services liés à la publication des offres commerciales

- mise à jour du planning annuel des offres publiées

- écoute téléphones pour évaluation du Call center

- participation à la restauration du contenu d'un site internet

- statistiques mensuelles du site internet

- communication avec le centre technique situé à l'international

Un stage de 6 mois formateur et très instructif à Singapour. Les missions sont variées et l'expérience obtenue est réelle. Rencontre avec des responsables qui ont de l'expérience et qui m'ont apporté une vraie vision de l'entreprise et de son environnement.

Missions détaillées :

- Tenir à jour les contacts CRM (fichier où tous les contacts et données clients ou fournisseurs sont conservés)

- Travailler sur des présentations de données internes et externes

- Aide pour l'organisation des événements VEOLIA

- Analyse des retours questionnaires de satisfaction

- Création d'un "reference booklet" qui regroupe les projets réalisés

- Sessions phone-calling pour avoir des rendez-vous avec des clients

- Un travail fructueux en coopération avec les autres services