Description

Bonjour,

Je suis experte en UX Research.

Forte de mon background de chercheure en Sciences humaines et sociales et de mes formations complémentaires en Design, j’ai à cœur de concevoir des expériences justes et des services qui auront un impact positif.

Languages

French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Arabic
Native or bilingual
Spanish
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 30km), Alençon (up to 15km)

Secrétariat Général Ministères Sociaux
UX Researcher
PUBLIC SECTOR
September 2024 - Today (1 year and 9 months)
Paris, France
Recherche utilisateur préalable à la refonte d'un outil métier utilisé par les agents du secteur sanitaire et du médico-social.

- Audit ergonomique
- entretiens utilisateurs
Next step :
- tests utilisateurs pour évaluer nos propositions de parcours
Expert review Audit ergonomique Entretiens utilisateurs
Direction interministérielle du numérique (DINUM)
UX Researcher
PUBLIC SECTOR
July 2024 - Today (1 year and 11 months)
Paris, France
J'ai mené plusieurs dispositifs quali et quanti, notamment :

- tests utilisateurs pour comparer la performance de 2 design de parcours de première connexion : onboarding, guidage...
- tri de carte quanti pour identifier l'intérêt de certains profils pour certains contenus.
User Research User Testing Card sorting Survey
SNCF Connect
UX Researcher
TRANSPORTATION
November 2022 - February 2024 (1 year and 2 months)
- Responsable de dispositifs de recherche exploratoire et évaluative pour accompagner les Product et Service Designer, explorer de nouvelles opportunités et les dé-risquer.
Autonome sur toutes les étapes du cadrage, ciblage, conception de protocole à la restitution.

Entretiens ; tests utilisateurs; journal de bord etc.

Résultats (notamment).
- Intégration de l'Espace pro sur SNCF Connect ;
- Construction d'un UX Repository.
- formation et mentorat des Product Designer
Entretiens utilisateurs User Testing User Experience Design Journal de bord Benchmark Atelier Communication Cadrage Collaboration transverse