Welcome to Dounia's freelance profile!
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Skills (29)
Dounia in a few words
Je le fais en en mobilisant l'intelligence collective et en partageant mon expertise sur les méthodologies innovantes (design thinking, lean start up, agilité...)et ma culture produit ( product management, marketing stratégique).
J'accompagne aussi bien des grands groupes, PME, start-ups, entrepreneurs et individus et j'interviens, en fonction des besoins, aussi bien en tant que consultante, coach, facilitatrice ou formatrice.
Quelques illustrations concrètes
ACCOMPAGNEMENT
> Coaching d'une équipe de product managers
> Coaching Design thinking d'une équipe pluridisciplinaire pour du design de produits/services
> Facilitation d'ateliers (co-création, codéveloppement, retrospective., mission d'entreprise, alignement sur la vision..)
DESIGN DE SERVICES/PRODUCT MANAGEMENT
> Définir une vision produit, créer et prioriser un backlog produit, élaborer une roadmap produit
> Mener des interviews utilisateur, tests utilisateurs
> Formalisation et implementation du MVP
FORMATIONS
> Formation Design Thinking
> Formation Conception et animation d'ateliers
> Formation Innovation Games
> Formation leadership agile
Experience
ORANGE - ORANGE
Telecommunications
Référente Design Thinking - As a freelancer
Dounia Hamza (FREELANCE)
Consulting & Audits
Coach-facilitatrice-formatrice-consultante - As a freelancer
Formations: conception & animation d'ateliers, design thinking, leadership agile
Animation d'ateliers de co-construction
Equipementier automobile
Automobile
Conseil en design de produit/service innovant (MVP)
- Entretiens utilisateur (identification de la cible, rédaction des guides d'entretien, entretiens,CR en anglais... ) pour évaluer l'appétence du produit
- Formalisation de la proposition de valeur du produit
- Roadmap produit
ORANGE - ORANGE
Telecommunications
Coach Design Thinking
Accompagnement de bout en bout, sur toutes les étapes:
- Formalisation de la stratégie Design thinking
- Animation de tous les ateliers collaboratifs (idéation, priorisation...)
- Rédaction des guides d'entretien et formalisation des protocoles de tests utilisateurs
- Animation des interviews utilisateurs et tests utilisateurs
- Aide à la formalisation de la proposition de valeur du MVP
- Identification des chantiers et next steps pour passer au delivery
- Montée en compétences de l'équipe sur la méthodologie
CEGID - Cegid
Software Publishing
Coach Design thinking
Cegid souhaitait lancer une nouvelle offre afin de compléter sa gamme de produits destinés au Talent Management.
Mon rôle:
Accompagner une équipe pluridisciplinaire dans la définition de cette offre en s'appuyant sur la méthodologie Design Thinking
Mes tâches:
- Cadrer le projet avec l'équipe (alignement sur les objectifs/enjeux, KPI à suivre, livrables ...)
- Définir la méthodologie, préparer, animer et restituer chaque atelier
- Conduire les interviews avec les cibles potentielles, formaliser leurs points de douleur/attentes
- Animer les ateliers d'idéation , formaliser la vision cible et la proposition de valeur de l'offre
- Animer les ateliers de priorisation des fonctionnalités pour définir le MVP
- Elaborer la roadmap et chantiers associés
Resultats:
- Définition de la nouvelle offre
- Livrables significatifs: synthèse des problèmes et attentes utilisateur, value proposition, lean canvas, et backlog priorisé
Homeserve - HomeServe
Banking & Insurance
Product Owner et Project manager
Homeserve souhaitait refondre son espace client et rubriques Assistance en ligne et travailler en mode agile
Mon rôle
Rôle de conseil:
- Aide à la mise en place de l'agilité
-Aide à la définition de la mise en place de l'organisation (définition des rôles...)
Rôle de PO/chef de projet
- Recueil des besoins
- Participation aux cérémonies Scrum
- Gestion du backlog
- Coordination projet (ressource, budget, roadmap)
Interrent
E-commerce
E-commerce Audit for InterRent
- Recommandations sur les fonctionnalités pertinentes à mettre en place
- Roadmap
France Télévisions - France TV
Press & Media
Product Owner
- Création des wireframes
- Gestion du backlog (rédaction des user stories, priorisation...)
- Participation aux cérémonies agiles (KAMBAN)
Michelin
Automobile
Responsable Marketing/Product Manager
- Développement du trafic via la mise en place de partenariats
- Gestion des avis client
-
ORANGE - ORANGE
Telecommunications
Product Manager @Orange-NExT.com
- Cible, élaboration du business model, identification des partenaires possibles, proposition de valeur
- Suivi des interviews utilisateurs
- Mis en place d'un POC
Devoteam consulting - DEVOTEAM
Consulting & Audits
Consultant
Etudes marketing (quali/quanti)
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