Dounia El Idrissi

• Assistance à la direction : Gestion des tâches administratives pour le directeur (organisation de l'agenda, suivi des dossiers, préparation des réunions et gestion des rendez-vous).Prise en charge de l'accueil des nouveaux salariés, gestion des badges, organisation du bureau, et réservation des équipements nécessaires.

• Coordination commerciale : Centralisation des informations transmises par les commerciauxterrain (ventes porte-à-porte) ettransmission des dossiers au chargé d'affaires pour la gestion du pricing.

• Contrôle qualité et conformité des dossiers commerciaux : Vérification de la conformité des actions des commerciaux et Contrôle minutieux des signatures des clients pourvalider leur conformité auprès des fournisseurs

• Accompagnement et conseil client : Conseils et suivi auprès des futurs clients, accompagnement des commerciaux dans leurs tâches quotidiennes.

• Gestion des contrats et démarches administratives : Préparation et envoi des contrats aux clients, gestion des appels d'offres, et coordination avec les fournisseurs pour assurer l'accès des clients à leur espace personnel après signature

• Suivi de la relation client : Réponse aux questions des clients, commerciaux et du directeur, en assurant une communication fluide et efficace au sein de l'équipe.

• Présentation de l'entreprise:ADM VALUE -

• Cellule ADV (25 agents) et cellule commerciale (20 conseillers): Encadrement, accompagnement, montée en compétence, calibrage, doubles écoutes, formation

• Compétence :Acquisitions de nouveaux clients, gestion du contrôle qualité, satisfaction du client

• ADM VALUE

• Présentation de l'entreprise:ADM VALUE - Rabat - CDI

• Cellule ADV-Cellule commerciale, gestion du parcours d'acquisition et de l'expérience client

• Ventes additionnelles: Produits d'assurance, contrat de maintenance..

• Cellule BO : Contrôle qualité des ventes doorto door

• Compétence: Outils de contrôle de qualité, Vente, satisfaction du client

• ADM VALUE - Rabat - CDI