Douae B.

Gestion complète du portefeuille clients : suivi des encours, analyse des risques et pilotage du poste client. Émission des factures d'acomptes selon les pourcentages budgétaires et facturation finale en conformité avec les prestations réalisées. Lettrage et analyse des comptes clients : identification des anomalies, justification des soldes et fiabilisation des données comptables. Mise en place et pilotage des campagnes de relance afin d'optimiser le recouvrement et réduire le DSO. Suivi des transactions intercos : factures, partage de marge, réconciliation et contrôle de cohérence. Contrôle de marge, analyse des écarts et vérification de la rentabilité projet par projet. Validation et contrôle des budgets clients en lien avec les équipes opérationnelles. Présentation du reporting client à la direction Création de tableaux de bord avec Sage BI pour offrir une vision claire et anticipative de la situation financière (encours actuels, encours à venir, risques potentiels). Participation active aux clôtures mensuelles Contribution à l'amélioration continue des processus comptables, de facturation et de recouvrement.

Gestion et suivi des litiges clients via Salesforce : qualification, traitement, relances et coordination avec les équipes internes pour accélérer les résolutions. Collaboration avec les équipes externes et recommandation d'un plan de paiement Suivi des paiements et analyse des écarts

Révision analytique des comptes par cycle et contrôle de la cohérence des données financières. Analyse des marges et des écarts avec recommandations d'optimisation. Conciliation des données entre logiciel commercial et comptabilité pour fiabiliser le reporting. Contribution aux travaux de clôtures mensuelles : analyses, contrôles, ajustements et participation à la préparation des documents de synthèse.