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Experience
- Nuage de Musesstatut auto-entrepreneurJanuary 2024 - Today (2 years and 7 months)Melun, France. Gestion de la relation clientèle privée . Accueil & accompagnement personnalisé . Prise de RDV . Prestations soins, massages . Autonomie & prise d'initiatives
- LE GREY – Restaurant & LoungeRESPONSABLE SALLE & RELATION CLIENTJanuary 2020 - January 2023 (3 years)Douala, Cameroon• • Accueil et accompagnement d' une clientèle locale et internationale• • Gestion des réservations et coordination du service• • Supervision du bon déroulement des opérations en salle• • Gestion des encaissements et suivi de caisse• • Gestion des demandes spécifiques et résolution des imprévus• • Participation à la fidélisation et à la satisfaction client• • Coordination des équipes dans un environnement dynamique
- BISTRO LATINACCUEIL & SERVICE CLIENTJanuary 2018 - January 2020 (2 years)Douala, Cameroon• • Accueil physique et accompagnement des clients• • Gestion des réservations et de l' organisation du service• • Participation à l' organisation d'événements• • Assistance à la coordination des équipes• • Maintien d' une qualité de service attentive et professionnelle
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Education
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