Djordan Bossus Voltigeant

Assure le support technique utilisateurs (niveaux 1 et 2) Responsable d'une équipe technique (3 personnes) : administration quotidienne de l'environnement Microsoft 365 (Teams, Exchange, OneDrive, Office 365) restauration des données via Veeam Administration de Microsoft SCCM : création d'images master, déploiement de logiciels, automatisation par scripts, gestion centralisée du parc. Supervision de la sécurité des postes Installation, configuration et assistance technique dans les salles de réunion Suivi complet du cycle de vie du matériel informatique : commandes, réception, affectation, maintenance, recyclage Participation active aux projets transverses IT (déploiements, migrations, amélioration continue)

. Support des postes métiers (bureautique / Regie / Plateau TV)

• • Assistance technique pour les salles de réunion.

• • Administration réseau niveau 1 . Maîtrise de la masterisation de systèmes PC et client léger.

• • Assistance technique pour les salles de réunion. . Assistance technique pour les téléphones IP . Gestion des serveurs via Windows Server 2019 . Gestion de différents sites avec déplacements pour projets . Capacité à travailler en autonomie totale (7j/7, astreinte)

. Fourniture d'un support technique complet à une base d'utilisateurs, résolution des problèmes matériels et logiciels.

• • Gestion proactive des incidents, suivi rigoureux et documentation pour assurer des solutions durables.

• • Création de guides et documentation pour les utilisateurs, facilitant la résolution autonome des problèmes courants.

• • Responsable de la gestion complète du stock informatique, incluant la passation des commandes et la réalisation des inventaires.

• • Coordination des interventions pour la résolution des incidents et mise en place complète des systèmes pour les salles de réunion.