About Dietrich
🚀 Chef de Projet Digital & IA | Expert SaaS & Process Métier
"On a tous connu ce fossé : des développeurs qui ne codent pas pour le business, et des managers qui ne comprennent pas la technique."
C'est pour combler ce vide que j'ai construit mon profil hybride.
Diplômé de l'ESCP Europe, je possède l'ADN business et la rigueur stratégique nécessaires pour comprendre vos enjeux de rentabilité. Mais contrairement à beaucoup de consultants, je ne suis pas resté dans la théorie.
J'ai plongé dans l'opérationnel pur : la gestion administrative, la certification Qualiopi, l'audit. J'ai vécu la frustration des outils inadaptés. C'est ce qui m'a poussé à construire mes propres solutions.
Aujourd'hui, je suis le traducteur que vous cherchez entre votre vision stratégique et son exécution technique.
Ma valeur ajoutée :
La Double Compétence : Ma formation ESCP me permet de parler "ROI" et "Stratégie" avec votre direction, tandis que mon expérience technique me permet de piloter efficacement vos équipes de développeurs (je gère actuellement 6 devs sur un projet SaaS).
L'Intelligence Artificielle Pragmatique : Je ne vends pas du rêve, j'intègre des automatisations IA qui font gagner des heures réelles à vos équipes.
L'Expertise Terrain : Je connais les processus administratifs lourds et je sais les digitaliser pour les rendre fluides.
Quadrilingue (FR/EN/DE/ES), je m'engage à ce que votre projet digital ne soit pas une dépense technique, mais un levier de croissance structuré.
Discutons de vos enjeux !
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Can work on-site
Strasbourg (up to 50km), Paris (up to 50km)
Experience
- Dietrich ThofehrnFondateur & Chef de Projet CRM / Product OwnerSOFTWARE PUBLISHINGJanuary 2025 - Today (1 year and 5 months)Strasbourg, FranceDÉVELOPPEMENT SAAS CRM & INTÉGRATION IA"De l'expert métier au bâtisseur de solutions : je ne crée pas seulement un logiciel, je construis l'outil que j'aurais rêvé d'avoir."🎯 Mission : Conception et pilotage intégral du développement d'un CRM SaaS "Next-Gen" dédié aux organismes de formation, intégrant nativement l'IA générative pour automatiser la lourdeur administrative.🔥 Enjeux & Objectifs : Les organismes de formation étouffent sous la paperasse (Qualiopi). Mon objectif est de libérer leur temps. Le défi est double : traduire des processus métiers complexes (administratif, pédagogique) en fonctionnalités techniques fluides, et coordonner une équipe de développement internationale pour livrer un MVP performant.⚡ Actions clés réalisées :
- Pilotage Technique & Humain : Recrutement et management quotidien d'une équipe de 5 à 6 développeurs (Back/Front). Animation des rituels Agile pour garder le cap.
- Architecture Produit (Product Owner) : Traduction de mes années d'expérience terrain en User Stories précises. Priorisation du backlog pour garantir que chaque feature apporte une valeur immédiate.
- Intégration IA : Implémentation de modules d'intelligence artificielle pour l'assistance utilisateur et la génération automatique de documents réglementaires.
- Qualité & Déploiement : Mise en place d'environnements de recette (QA) rigoureux pour assurer une stabilité totale avant la mise en production.
🛠 Environnement technique : Laravel, PHP, IA (LLMs/Prompts), Gestion Agile (Jira/Notion), GitHub.🏆 Résultats : Lancement d'une architecture robuste capable de gérer la complexité de la certification Qualiopi.🏷 Mots-clés : Product Owner, SaaS, IA Générative, Management Équipe, Dev, Laravel, Transformation Métier, PHP, Full Stack - FormalsaceResponsable Administratif & Gestion QualitéEDUCATION AND E-LEARNINGOctober 2019 - April 2025 (5 years and 6 months)Schiltigheim, FranceFORMALSACE (Organisme de Formation)"J'ai vécu la douleur administrative de l'intérieur pour mieux la soigner par le digital. Je suis passé de la gestion des dossiers à l'automatisation des process."🎯 Mission : Pilotage hybride de l'organisme : à la fois garant de la certification Qualité (Qualiopi) et architecte de la digitalisation des processus internes et commerciaux.🔥 Enjeux & Objectifs : L'organisme devait survivre à la réforme Qualiopi tout en restant compétitif. L'enjeu était de transformer une gestion administrative manuelle et chronophage en un système automatisé et conforme, sans perdre la proximité client.⚡ Actions clés réalisées :
- De l'Admin au Digital : En tant que responsable administratif, j'ai identifié les goulots d'étranglement. J'ai ensuite conçu et déployé les workflows numériques pour y répondre (automatisation des inscriptions, suivi apprenant).
- Pilotage Qualiopi : Structuration complète du système qualité. J'ai traduit les exigences du référentiel national en procédures numériques tracées et auditables.
- Refonte Web & Tech : Pilotage de la création du nouveau site WordPress. Coordination des graphistes et développeurs externes, gestion technique de l'hébergement (DNS, SSL) pour assurer la vitrine digitale.
- Business Development : Utilisation des outils CRM pour structurer la prospection et fidéliser le portefeuille clients.
🛠 Environnement technique : WordPress, Make, Google Workspace, Outils Qualité, CRM.🏆 Résultats : Obtention et maintien de la certification Qualiopi. Gain de productivité estimé à 30% sur l'administratif grâce à l'automatisation.⭐ Témoignage :"un professionnalisme et la gentillesse a permet l'aboutissement d'un projet de formation qui a trouvé sa place dans la structure de Formalsace , merci à Dietrich...je recommande..."Iwona Cichalewska - Formatrice🏷 Mots-clés : Chef de Projet, Qualiopi, Automatisation, , WordPress, Make, Integromat - Pioneer ConsultingConsultant en Mobilité InternationaleCONSULTING AND AUDITSJanuary 2017 - October 2019 (2 years and 9 months)Strasbourg, FrancePIONEER CONSULTING"L'art de coordonner l'humain et l'administratif dans un contexte de haute pression internationale."🎯 Mission : Gestion de A à Z des dossiers d'immigration et de relocation pour une clientèle internationale (cadres, étudiants, familles) arrivant en France.🔥 Enjeux & Objectifs : Simplifier la vie de clients confrontés à la complexité administrative française. L'objectif était de garantir un "zéro stress" pour le client en gérant pour eux les délais critiques et les interlocuteurs multiples.⚡ Actions clés réalisées :
- Coordination Complexe : Pilotage des dossiers d'immigration (visas, titres de séjours) en naviguant entre les exigences légales et les contraintes personnelles des clients.
- Relation Client "Haut de Gamme" : Accompagnement personnalisé et empathique. J'étais le point de contact unique, traduisant le jargon administratif en étapes claires pour le client.
- Gestion de la conformité : Vérification rigoureuse des documents pour éviter tout rejet administratif.
🛠 Environnement technique : Outils de gestion documentaire, CRM interne, Excel avancé.🏆 Résultats : Taux de succès de 100% sur les dossiers traités. Satisfaction client élevée grâce à une communication proactive.🏷 Mots-clés : Coordination, Service Client Premium, Rigueur, Administrative, Anglais Professionnel, Problem Solving
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- Master européen en Management Grande EcoleESCP Europe – Ecole Supérieur de Commerce de Paris - France2016Entrepreneuriat et Management International
- Diplôme indien Postgraduate en Management (MBA)Institute Indien de Management de Calcutta (IIM-C) - Inde2015Contrôle de Gestion & Finance