Description

15+ ans d'expertise Data, IA et CRM avec ROI mesurable : Konica Minolta (×5 productivité commerciale, pilote européen), Voyage Privé (+15% CA), Manucurist (+23% data 1st party). Entrepreneur SaaS, 150+ clients e-commerce, double culture startup et corporate (gouvernance COMEX groupe 700p).

Expert AMOA/MOE et Architecte Data & IA : je pilote des projets de transformation data et IA de la vision au delivery, avec résultats ROI prouvés et conformité contrôlée (RGPD, AI Act). J'accompagne les décideurs métiers et COMEX dans la conception d'architectures Data/IA à échelle industrielle.

CRM & Activation Data : Expert e-CRM et CRM opérationnel. Je vous aide à connaître vos clients (profil/achats/LTV), mesurer l'impact (ventes, repeat, A/B tests), activer au bon moment (automation, fidélité). Dispositifs omnicanaux (digital+magasin), captation 1st party. Stack : Dynamics 365, Salesforce, Klaviyo, Brevo, Splio. Déploiements grands comptes : SNCF, Air France, Accor, Casino, Carrefour.

Directeur de projet transverse : coordination DSI/Métiers/Direction, synchronisation enjeux business/réglementaires/techniques.

Stack multi-environnements : Azure (AI Foundry, Fabric, Power BI), GCP (BigQuery, Vertex AI), on-premise/hybride, IA générative (RAG, multi-LLM), GoLang/SQL/ML/BI.

Pilotage ROI : business case, A/B tests, validation statistique.

Conformité RGPD/AI Act dès le cadrage.

Disponibilité : 2-4j/sem, missions ≥3 mois, remote/hybride.

Exemples missions : AMOA/MOE Data/IA/CRM (cadrage→delivery→ROI), Intégration CRM (unification clients, scoring, activation omnicanal), Architecture Data/IA (data lakes, gouvernance RGPD/AI Act), POC IA→production (GenAI, RAG), Consulting CTO/CDO.

Domaines d'expertise : Retail/FMCG/E-commerce (CA incrémental, performance marketing, CRM 1st party), B2B (productivité commerciale, modernisation data), transformation digitale, Conseil Data/IA.

Industry field of expertise

Languages

English
Fluent
French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 15km)

ShopScience
Consultant AMOA/Architecte | Data, IA & CRM
CONSULTING AND AUDITS
May 2020 - Today (6 years and 2 months)
Paris, France
Projets Data/IA pour ETI et grands comptes (B2B, B2C, retail, e-commerce) avec coordination COMEX/DSI/Métiers et résultats ROI prouvés.

Architecture de solutions multi-environnements (Microsoft Azure, GCP, on-premise, hybride) pour l'implémentation d'IA pragmatique et de gouvernance data conforme (RGPD, AI Act).

Réalisations clés :
Konica Minolta France (ETI B2B) - POC IA commerciale : cadrage (ateliers COMEX, use case), architecture (pipeline audio → CRM, Fabric, conformité RGPD), validation COMEX avec ROI ×5 en 3 mois, projet devenu pilote européen.
Manucurist (DNVB cosmétique) : Pilotage migration legacy + IA server-side, coordination marketing/tech/juridique, +23% qualité données, conformité RGPD garantie.
Rivedroite Paris (e-commerce maroquinerie) : Architecture scoring IA, coordination commercial/CRM, +15% CA via activation automatisée temps réel.
Compétences : Direction de projet Data/IA, Coordination COMEX/DSI/Métiers, Architecture multi-stack (Azure, GCP, on-premise), Conformité RGPD/AI Act, Business case ROI
MOA/MOE intelligence artificielle Architecture SI E-commerce CRM
THE QUANTIC FACTORY
Co-fondateur & CTO
SOFTWARE PUBLISHING
June 2021 - Today (5 years and 1 month)
Paris, France
SaaS CDP & CRM e-commerce basé sur l'IA pour valorisation données et performance commerciale. 150+ clients (Kookaï, Aubade, Manucurist, Rivedroite...).

Architecture technique :
Agent IA analytics avec orchestration multi-LLM (vote k-sur-n),
CDP 1st party et résolution d'identité post-RGPD (tracking server-side cookieless),
Activation CRM (segmentation, scoring, automation),
Intégrations natives : Shopify, Klaviyo, Meta, Google,
Application Shopify et PrestaShop activable en un clic.

Résultats clients :
+23% qualité données (enrichissement 1st party cookie-less),
+10-30% ROI mesurable (modèle à la performance).

Compétences : Architecture SaaS, Orchestration multi-LLM, RAG, Agents IA, Résolution d'identité post-RGPD, Activation CRM.
intelligence artificielle B2B SaaS E-commerce CRM Expert Shopify
CAPITALDATA
Fondateur & Directeur Général
SOFTWARE PUBLISHING
April 2009 - March 2020 (10 years and 11 months)
Région de Paris, France
Fondation et direction de la 1ère plateforme SaaS de CRM marketing automation IA en France (2009), adoptée par grands comptes (Voyage Privé, Casino, Carrefour, Fnac, Nature & Découvertes).
Exit en 2016 : acquisition par le groupe HighCo.
CapitalData devient la filiale data transversale du groupe (700 personnes, 4 BU).

Direction de la filiale avec reporting COMEX et coordination pluridisciplinaire (data, tech, chefs de projet).

Réalisations clés :
Prix 2019 : Trophée E-commerce + Cas d'Or marketing géolocalisé (Tourist Tracker pour Franprix, méthodologie CIER validée CESP).
Architecture technique : DMP/CDP propriétaire, algorithmes IA recommandation/ciblage & activation CRM omnicanale, environnements on-premise et hybrides.
Compétences : Direction technique, Architecture Data & CRM, B2B SaaS, Management d'équipes, Coordination COMEX.
intelligence artificielle B2B SaaS E-commerce CRM Architecture SI