About Diane
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Experience
- ConfidentielResponsable Change ManagementLUXURY GOODSJune 2021 - Today (5 years)
Cadrage du Changement Management du programme de refonte du socle technologique de la Business Intelligence d'une grande maison de luxe française.
Formation :- Pilotage de toute l'offre de formation Power BI.
- Conception des formations data, mise en place des parcours d'on-boarding, digitalisation des modules (E-learnings & rapid learning sous Articulate).
Communication :- Organisation de la communication du programme (axes stratégiques plan de communication)
- Mise en place d'une newsletter
- Création et animation d'une communauté Viva Engage (ex-Yammer).
Accompagnement :- Animation de sessions support pour les utilisateurs
- Coaching d'ambassadeurs
- Création de communautés d'utilisateurs.
Support au pilotage projet :- Participation aux instances SCRUM
- Animation d'instances de comitologie (COPROJ, COPIL...).
- Disneyland ParisChargée de Formation & DéveloppementTRAVEL AND TOURISMJuly 2018 - September 2020 (2 years and 2 months)Chessy, Île-de-France, France● Elaboration de l'offre de formation et concevoir les actions de formation cohérentes. Entretien d'une relation client permanente pour assurer une continuité et une qualité de service.● Rédaction et création des contenus pédagogiques (objectifs, programme, supports, outils…). Définition de la progression pédagogique.● Organisation de la montée en compétence des formateurs sur les modules construits● Suivi administratif et des reportings, gestion des budgets.● Communication et promotion de l’offre de formation
- Louis VuittonRegional In-Store TrainerLUXURY GOODSFebruary 2014 - June 2018 (4 years and 4 months)Région de Paris, France● Formation des équipes de vente et managériales afin d’améliorer la performance commerciale des collections● Conception et rédaction de supports et contenus pédagogiques● Animation des plans d'action de commercialisation: formation produits, techniques de vente, outils clienteling ...● Définition et suivi du plan de formation: recueil et analyse des besoins, suivi, déploiement. Évaluation de l'impact des formations.
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Education
- Master of Science (MSc) in Marketing, Organization and ManagementEDHEC Business School2010
- Master in ManagementEDHEC Business School2010