Diana G.

Bonjour,

Assistante ADV avec plus de 8 ans d’expérience dans des environnements exigeants (agroalimentaire, distribution, services), j’accompagne les entreprises dans la gestion complète de leur administration des ventes.

Au fil de mes expériences chez Brita et Délifrance, j’ai développé une forte expertise dans le suivi des commandes clients, la facturation, la gestion des litiges ainsi que la coordination avec les équipes logistiques et commerciales.

Rigoureuse, autonome et organisée, je suis capable de gérer un volume important de demandes tout en garantissant un excellent niveau de satisfaction client.

🔧 Ce que je peux vous apporter :

Gestion et suivi des commandes clients

Saisie et contrôle des factures

Gestion des litiges (logistiques et financiers)

Suivi des promotions et des tarifs

Mise à jour de bases de données / CRM

Coordination avec les équipes internes et transporteurs

Reporting et suivi du chiffre d’affaires

💻SAP (module MM), AS400, Prolog

Pack Office (Excel, Word), Lotus Notes

🎯 Mon objectif :

Vous faire gagner du temps en prenant en charge votre gestion administrative et ADV avec efficacité, fiabilité et professionnalisme.

⭐ Réactive et disponible rapidement

⭐ Habituée aux environnements à forte activité

⭐ Bon relationnel client

Disponible pour des missions ponctuelles ou régulières, en télétravail.