About Devan
Bonjour et merci pour votre visite!
Consultant en Marketing et Retail performance j'ai accompagné des grands acteurs du Retail Luxe et Industrie Luxe dans leurs performances commerciales et marketing. Une quarantaine de dirigeants de TPE / PME coaché dans leurs stratégies commerciales, marketing, management, communication.
Avec mon aide vous allez pouvoir :
Établir une stratégie marketing fiable et réaliste
Mettre en place des KPI's et mesurer les ROI
Activer des actions marketing ciblés
Avoir une strategie de Lead Generation : Inbound Marketing, Conquête client, stratégie de fidélisation
Coaching retail performance : audit et recommendations stratégiques
Coaching commercial : transformation de vos équipes commerciales, culture de l'experience client, valeurs de votre marque et des produits, dépassement et confiance
Experience :
Grand cabinet de conseil, leader de l'industrie luxe, leader retail luxe, entrepreunariat, national et international
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Paris (up to 50km), Paris (up to 50km)
Experience
- AccentureConsultantCONSULTING AND AUDITSJanuary 2018 - June 2020 (2 years and 5 months)Région de Paris, FranceClients : Luxe / Industrie / RetailClient Luxe – Chef de projet Expérience Client (FR)Coordination du projet avec le client et le réseauAlignement du contenu et KPI’s avec la nouvelle stratégie marqueDéploiement et accompagnement sur sites du programmeManagement des finances et ressourcesClient Industrie – Global Retail Management Academy (JPN)Design d’un programme monde de leadership management training en lien avec le repositionnement stratégique.Création des contenus : Marketing, Ventes, Experience Client.Coordination et présentation sur les marchés ciblespour déploiement (Japon, UK...)Client Retail - Management de la performance (FR)Design de l’expérience client en ligne avec la nouvelle stratégiede marqueAccompagnement sur site et management d’expérience client, stratégie marketing, développement des ventes et du leadership.Suivi des KPI’s et plan d’actions en collaboration avec le directeurConduite du changement sur les process CRM
- Rolls-Royce Motor CarsRegional Sales Channel Development & MarketingLUXURY GOODSJanuary 2017 - November 2017 (10 months)Goodwood, West Sussex, EnglandBasé au siège monde de Rolls-Royce Motor Cars, Goodwood - UKRattaché au General Manager UK, Europe, Central AsieSales Channel Development :Développement réseau de distributionSelection, Audit et contractualisation des nouveaux partenairesBenchmark et étude de marchéAccompagment des directeurs de site : Performance Retail, Salesforces, FinancePop-up Stores & Future Retail ProjectsMarketing :Lancement monde nouveaux modèles : Phantom & CullinanSupport Event : World Premiere, Festival of Speed...Deploiement monde Salesforces
- Bentley Motors LtdMarketing ManagerAUTOMOBILEJanuary 2016 - December 2016 (11 months)ParisBentley Paris and Bordeaux -Responsable de la stratégie marketing pour Bentley Paris et Bentley BordeauxCoordinateur Marketing national Bentley Motors LtdResponsable lancement Flagship Bentley ParisMise en place et déploiement de la Stratégie MarketingResponsable qualité et Voice of CustomersEvents : Mise en place de 20 évènementsLancement national et européen de nouveaux modèles : BentaygaRelations Press & Communication (Digital, Print)Coordinateur CRM (SAP)
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Education
- ISTEC - Ecole Supérieure de Commerce et de MarketingMaster's degree - Marketing & Branding specialization2016Entrepreneurship : Start-Up Creation (Wonderwish) incubated at ISTEC incubator.
- 중앙대학교Post-Graduate Exchange Program2015