Delphine Pont

Pour portefeuille d'hôtels 5 étoiles Suisse, Alpes et French Riviera : >>Beau-Rivage Genève, Chalet RoyAlp&Spa, Park Gstaad, Le Negresco, Five Seas Hotel Cannes, K2 Chogori Val d'Isère, Tiara Miramar Beach & Spa, Tiara Yaktsa, Tiara Mont Royal Chantilly

COMMUNICATION 360

- Réalisation du plan de communication

- Elaboration du budget de fonctionnement

- Suivi et déploiement de communication (print, web, digital, PLV, presse)

- Création et conformité des actions à la charte graphique et éditoriale

- Management des ressources pour le bon déploiement du plan de com (4 community managers, chargée de com, assistant com, traducteurs, rédacteurs, vidéaste, photographes)

COMMUNICATION DIGITALE & RESEAUX SOCIAUX

- Site web : suivi de refonte avec agence web. https://www.fiveseashotel.com/ fr/ https://www.royalp.ch/

- Supervision réseaux sociaux : Stratégie annuelle de contenus (format, tone of voice) et sponsorisées (campagnes, boosts) / Facebook, Instagram, Linkedin / Facebook Business Manager /

- Suivi influenceurs

CONTENT MANAGEMENT : REDACTION, VIDEOS, PHOTOS

- Rédaction : emailings, textes site web, article SEO pour site web, interviews pour Linkedin

- Charte éditoriale : création pour nos hôtels / identification du tone of voice / création de champs lexicaux

- Photos et vidéos : brief et suivi de shooting vidéos et photos ou brief et storytelling pour influenceurs

- Création d'un storytelling pour divers points de vente dans les hôtels : exemple refonte du storytelling pour le Restaurant du Five Seas Hotel Cannes

CRM

- Création des templates d'emailings pour divers hôtels

- Routeurs : Campaign monitor, Mailchimp, Revinate, LoungUp

- Stratégie de contenus et base de données

- Reporting

RELATIONS PRESSE

- Réponse aux interviews de journalistes

>>Spectacle symphonique CLAUDE LELOUCH au Palais des Congrès de Paris : gestion digitale Plan d'action Production Réseaux sociaux et sponsorisé

Identification des besoins de contenu (textes et images) pour le nouveau site R&C.com, élaboration des outils de collecte auprès des hôteliers, analyse des contenus reçus, réécriture des contenus selon calibrage, gestion des traductions en 7 langues, création de tableaux d'avancement, planification, reporting, intégration des contenus dans CMS, identification des améliorations possibles du CMS. Rédaction des actualités produits (coffrets cadeau, marque, hôtels, restaurants, awards…), SEO (optimisation écriture pour référencement, management d'une agence SEO)

- réception des contenus auprès des sales Managers,

- écriture de contenu,

- routage de 30 newsletters par mois (6 langues, BtoB, BtoC, marché Coffrets cadeaux, Agents de voyage),

- analyse statistique des envois de newsletters,

- animation des home pages de toutes les versions du site internet avec vision business et ROiste des actions menées.