About Delphine
Vous souhaitez concevoir un nouveau produit ou proposer un nouveau service?
C'est un beau projet! Mais avant de vous lancer dans la solution, êtes vous certain-e que votre idée a réellement du potentiel? Résout elle un point de douleur? Apporte t'elle une vraie plus value? Si oui, à qui?
Mon travail de recherche vous permet de définir votre cible utilisateurs, comprendre ses besoins, ses motivations, ses freins.
Je vous aide ainsi à faire les bons choix de conception, pour gagner du temps, de l'argent et avancer sereinement.
Mes méthodes de recherche varient en fonction de votre projet: sondages, entretiens individuels ou focus groups, observations terrain, veille, benchmark, test d'utilisabilité etc.
Mon engagement à l'arrivée est toujours le même: que votre solution soit réellement utile, utilisable et désirable !
French
Native or bilingual
English
Fluent
Can work on-site
Marseille (up to 50km), Paris (up to 100km), Lyon (up to 100km), Bordeaux (up to 100km), Toulouse (up to 100km)
Experience
- OrangeUX ResearcherRESEARCHApril 2021 - Today (5 years and 2 months)Marseille, FranceConception d'interfaces dans le domaine du BtoB. Ex: CRM clients Grands Comptes
- OrangeTalent Acquisition ManagerHUMAN RESOURCESAugust 2016 - April 2021 (4 years and 8 months)Approche directe et recrutement de profils variés: technique, commercial, fonctions support. Tous les niveaux (CQPT à cadre) et tous les âges. Profils volumiques et pénuriques. Relations écoles, participation à des forums de recrutement.Accompagnement des équipes lors des entretiens professionnels.
- OrangeUX ResearcherTELECOMMUNICATIONSDecember 2010 - August 2016 (5 years and 8 months)Grenoble, FranceRecherche et Développement Conception d'interfaces web et mobile
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Education
- Master 2 Ergonomie Facteurs Humains et Ingéniérie des Systèmes d'Information, PsychologieUniversité de Provence (Aix-Marseille I)2008Master 2 Ergonomie Facteurs Humains et Ingéniérie des Systèmes d'Information, Psychologie
Certifications
- Certificat Or en Recrutement et SourcingL'école du Recrutement2020
- Construire une culture du Design ThinkingSkillsoft2021