Description

Après plusieurs années d'expériences dans les milieux du commerce, de l'industrie et de l'éducation, je me tourne vers l'assistance aux entreprises et plus particulièrement vers les TPE/PME en les aidant sur les parties administratives; relation client et réseaux sociaux pour devenir leur "bras droit" et que eux puissent se concentrer sur leur entreprise.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Le Mans (up to 30km)

l'Office
Assistante digitale & Relation client
October 2025 - Today (8 months)
-Administratif:
gestion boite mails,calendrier ;saisie de données;gestion de dossiers ;classement et organisation

-ADV:
Devis;factures;relances;suivi des impayés;suivi des paiements:;pré-compatabilité

-Suivi client:
service après- vente;remonter des feedbacks client;suivi des clients.

-Gestion de réseaux sociaux:
planification de posts;suivi des tendances ;mise en place d'un calendrier
saisie de documents Autonomie et organisation Gestion de dossiers Patience et persévérance Gestion de la relation client (CRM)
Eaton Corporation
planificatrice et ADV
MECHANICAL ENGINEERING
June 2017 - September 2022 (5 years and 3 months)
Planification des processus de manière optimiser les outils de production et réduire les couts de fabrication
Validations des commandes clients en fonction des stocks et de l'approvisionnement
Utilisation des ERP et pack office
Interaction avec les commerciaux en France et à l'international ainsi qu'avec les services logistiques/supply chain
gestion de stock Gestion de la relation client (CRM) Planner relation commercial internationale ERP et pack office
Les fleurs de l'aune
chef d'entreprise
ARTS AND CRAFTS
July 2007 - November 2011 (4 years and 4 months)
Définition de la politique globale de l'entreprise et des stratégies de développement
Encadrement et recrutement du personnel
Gestion Financière de l'entreprise
Identification des tendances
Gestion des stocks et ressources périssables
gestion de stock création florale Ressources humaines (RH) Stratégie commerciale Gestion financière

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Backend Java Software Engineer

4.7

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Senior Lead Developer

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baccalauréat commerce
CCI de la Sarthe
2001
titre de formation
webworking
2025

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Delphine B.

Assistante administrative & relation client

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