Description

Je suis Community Manager spécialisée Hôtellerie.

J’aide les hôtels et les acteurs du secteur à développer une présence digitale cohérente, et authentique sur LinkedIn, Instagram et parfois même autour de leurs podcasts.

Mon rôle est simple : Transformer votre quotidien, vos équipes, votre savoir-faire et vos valeurs en contenus qui donnent envie, créent de la confiance et attirent les bons clients.

🎯 Concrètement, je vous accompagne pour :

- Définir une stratégie éditoriale claire et adaptée à vos objectifs

- Créer des contenus réguliers, et qualitatifs

- Gérer vos comptes LinkedIn et Instagram au quotidien

- Mettre en valeur vos équipes, vos services et votre identité

- Structurer et promouvoir vos épisodes de podcast

💡 Ma différence ?

Je parle le langage de l’hôtellerie.

Issue du terrain, je connais vos contraintes, vos codes et vos enjeux.

Je sais ce qu’est une réception, un service, une saison, une relation client.

C’est cette compréhension du secteur qui me permet de créer des contenus justes, crédibles et réellement alignés avec votre réalité.

Que vous soyez un hôtel indépendant, un groupe hôtelier ou un consultant du monde de l’hospitality, je vous aide à gagner en visibilité, professionnaliser votre image, développer une communauté.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Hotel Society
Fondatrice - Construire des marques personnelles fortes - Stratégie d’image & digital
HOSPITALITY
November 2024 - Today (1 year and 7 months)
J’accompagne les hôtels et les acteurs de l’hôtellerie à développer une présence digitale claire, et cohérente, pour attirer les bons clients, et les bons partenaires.

Depuis un an, j’ai eu le privilège de collaborer avec des hôtels indépendants, des établissements saisonniers et des experts reconnus du secteur.

💡 Ce qui me distingue :
- Ma double expertise terrain & digitale en hôtellerie
- Ma parfaite maîtrise des codes et des enjeux du secteur
- Mon approche humaine, créative et réactive

📍 Basée à Paris, j’interviens partout en France.
Secteur hôtellerie Community management Communication digitale Hôtellerie de luxe Marketing de contenu
HÔTEL DE CRILLON, A ROSEWOOD HOTEL – Palace
Assistante de Direction Housekeeping
August 2022 - November 2024 (2 years and 3 months)
Supervision opérationnelle du service housekeeping avec management d’une équipe de 50 collaborateurs (femmes de chambre, équipiers, gouvernantes).

Responsable de l’organisation des plannings, du suivi des recrutements et des extras, ainsi que de la gestion des commandes et des stocks.

Garantie du respect des standards qualité (LQA, Forbes) à travers le contrôle des chambres et des espaces publics, la réalisation de Go Audits et la mise en place de plans d’actions (formations, accompagnement, optimisation des offices).

Animation des briefings, conduite des entretiens annuels, gestion des plaintes clients et suivi du service recovery afin d’assurer une expérience client irréprochable.