Description

Bonjour, je suis Débora, assistante virtuelle Freelance.

J'accompagne les professionnels dans leurs gestion quotidienne afin de leur faire gagner du temps et d'améliorer la satisfaction de leurs clients.

Je prends en charge la gestion des mails, les appels téléphoniques, suivi des commandes, ainsi que diverses tâches administratives. Mon objectif est d'assurer un service réactif, clair et organisé.

Je peux également crée des visuels simples et professionnels sur canva : affiches, posts réseaux, documents.

Fiable, discrète et très à l'écoute, je m'adapte rapidement aux besoins de chaque client et je travaille toujours avec sérieux pour offrir un service fluide et efficace.

N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins de la façon dont je peux vous aider au quotidien.

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

SamRégal
Commis de cuisine
RESTAURANTS AND FOOD SERVICE
September 2024 - January 2025 (4 months)
Guichen, France
Chez Sam'Régal, j'avais comme consigne de préparer la gestion quotidienne de la mise en place et du maintien d'un environnement de travail organisé, et la préparation des plats.
J'ai développé une forte capacité d'adaptation, une excellente gestion du stress et un sens aigu du service client. Cette expérience renforce aujourd'hui ma rigueur, ma réactivité et mon professionnalisme en tant qu'assistante virtuelle.
Rigueur et respect des procédures travail en équipe Gestion des priorités Sens du service Organisation et gestion du temps
Leclerc
charcuterie
RETAIL (LARGE RETAILERS)
January 2025 - Today (1 year and 5 months)
Vern-sur-Seiche, France
Responsables de la prise de commande et du service client, gestions de appels téléphoniques, réponses aux demandes afin d'assurer un service satisfaisant, organisation des commandes et suivi pour assurer la satisfaction des clients.

Communication professionnelle et claire, gestion des priorités, adaptation aux besoins de chaque client.
Rigueur, organisation et sens du service développés au quotidien.

Conseil personnalisé sur les produits pour répondre au mieux aux besoins des clients.
Collaboration avec l'équipe pour garantir la fluidité du service des clients.

Gestion des appels téléphoniques Service client et relation client Création de visuels Canva gestion d'agenda et prise de rendez-vous rédaction de messages professionnels